Отзыв об AirBNB.ru: бронируем квартиры правильно!

Опубликовано в Советы путешественнику

Боюсь, отзыв о сайте AirBNB.ru может быть только хорошим. Я расскажу все про бронирование квартир и апартаментов, получение скидок и про свой личный опыт.


Этот сервис аренды жилья в путешествиях - чертовски хорошая штука! Уважаю, ценю и пользуюсь им в своих поездках. О чем я расскажу в этом отзыве о сервисе AirBNB.ru:

  • перечислю все этапы бронирования квартир, апартаментов и домов;
  • раскрою некоторые нюансы бронирования через Airbnb.ru;
  • перечислю плюсы и минусы;
  • а также расскажу о том, как на их сайте получить скидки и купоны.

Читайте также наш подробный мастер-класс по сборам вещей и документов в поездку: Что взять в путешествие.

Что такое Airbnb?

Airbnb - это крупнейший в мире сервис аренды жилья от частных лиц в путешествиях. Статистика сервиса: 800 000 самых разных вариантов жилья, 190 стран мира, 34 000 городов, свыше 17 000 000 гостей, забронировавших жилье в этом сервисе. Цифры потрясающие!

Сервис работает во множестве стран и имеет локальные версии для каждого языка. Россиянам удобнее всего использовать полностью русифицированный сайт Airbnb.ru.

Какое же жилье можно найти и забронировать через Airbnb? Воистину любое: это квартиры и комнаты, дома и коттеджи, жилые лодки и бунгало, замки и даже пещерные апартаменты!

airbnb бронирование апартаментов коттеджей домов

За 6 лет своего существования он стал дико популярным и по-настоящему модным (один дизайн чего стоит!). Это не может не радовать, ведь чем больше людей знают об Airbnb и пользуются им, тем больше предложений жилья есть в их базе. На карте мира остается все меньше населенных пунктов, где нельзя найти жилье с помощью этого сервиса. Например, в Крыму я жил, бронируя жилье только через Airbnb - в каждом городе у меня получалось найти подходящий вариант жилья (исключением стал лишь маленький поселок Оленевка на мысе Тарханкут - там еще никто из хозяев не освоил данный сервис). Что же говорить про крупные города - количество интересных предложений там просто зашкаливает! Порой можно провести за компьютером не один час, просматривая вариант за вариантом, где один лучше другого.

airbnb бронирование аренда квартир апартаментов

Вообще, родина Airbnb - США, Калифорния, Сан-Франциско (кто бы сомневался?). Но, как я уже упомянул, сервис работает на многих языках (безупречная русскоязычная версия сайта) и имеет несколько крупных представительств в разных городах (в том числе и в Москве). Так что проблем с использованием сервиса из-за языковых барьеров не возникнет точно, а в сложных ситуациях выручит служба поддержки в РФ.

сервис airbnb

Мой отзыв об Airbnb.ru

Я бы непременно покритиковал этот сервис, да вот только не за что... Я регулярно им пользуюсь и всем доволен. Действительно, в голову не приходит ничего, к чему можно было бы по-настоящему придраться.

Пожалуй, единственный скользкий момент, сопряженный с работой этого сервиса - это риск наткнуться на нехорошего хозяина, который попытается сделать что-то плохое. Но это человеческий фактор - его нельзя устранить в полной мере, и проблема в данном случае кроется не в самом сервисе бронирования, а в человеческой натуре. При этом руководство и техподдержка сайта делает все, чтобы минимизировать риски как жильцов, так и хозяев (подробнее об этом читайте ниже).

Неудивительно, что большая часть отзывов об Airbnb.ru - это положительные и даже восторженные отклики. Я даже встретил несколько примеров блогеров-путешественников (которые тоже написали свои отзывы про сервис бронирования Airbnb), что после того, как они впервые воспользовались этим сайтом, они полностью перестали пользоваться отелями в своих путешествиях. Да, в общем-то, в своих путешествиях я и сам теперь за редким исключением живу только в квартирах, найденных именно на этом сервисе бронирования жилья.

Бронирование квартир и апартаментов на Airbnb.ru

Процедура такая - заходишь на сайт Airbnb, находишь нужное жилье в нужном городе на нужные даты, списываешься с хозяином, бронируешь, оплачиваешь, приезжаешь, живешь и радуешься. Это если кратко. Но можно и подробнее:

Этап 1.

Для начала лучше всего сразу зарегистрироваться - просматривать варианты жилья можно и без регистрации, но для бронирования она, разумеется, понадобится. Регистрация на airbnb.ru →.

Приведите свой аккаунт в порядок: добавьте фото, сделайте привязку к странице в Facebook и номеру телефона, напишите несколько строк о себе - все это необходимо, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, и дать возможность будущим арендодателям познакомиться с вами.

отзывы airbnb

Этап 2.

Теперь можно заняться поиском жилья. Для этого на Airbnb введите нужную информацию в окно поиска: место назначения, даты и количество гостей. После этого откроется страница с доступными вариантами. Слева будет карта с отметкой их территориального расположения, справа - фотографии жилья с его ценой, а также фильтры поиска. Можно ограничить диапазон цен, задав минимальную и максимальную сумму, выбрать район, тип размещения и другое.

отзывы airbnb бронирование жилья

Щелкнув по заинтересовавшему вас предложению, вы увидите полное описание этого жилья, информацию о хозяине, отзывы предыдущих гостей (при их наличии). Читайте, сравнивайте и выбирайте лучший вариант.

Вообще устройство сервиса Airbnb.ru очень удобное и интуитивно понятное (разработчики над этим старательно работают) - поэтому вы с первых минут сможете легко ориентироваться на сайте.

Когда вы определились с вариантом размещения, настало время связаться с хозяином. Не нажимайте сразу кнопку бронирования, а для начала лучше просто напишите хозяину сообщение с парой строк о себе, о датах поездки и задайте все необходимые вопросы. Я не рекомендую сразу бронировать, потому что возможна ситуация, что хозяин в силу каких-то причин окажется не готов вас принять в нужные вам даты, и тогда придется ждать возврата денег, замороженных сервисом для оплаты (деньги конечно же вернутся в этом случае, но лучше подобных несуразиц избежать, верно?). Поэтому не делайте резких движений, а начните дело с дружеской беседы с хозяином жилья :)

отзывы airbnb аренда квартир

Этап 3.

Когда хозяин ответил и дал вам добро, можно переходить к бронированию с оплатой. Оплату можно делать картой или через PayPal. Введите нужны данные и еще раз проверьте даты.

Что касается расчета стоимости бронируемых через Airbnb квартир и апартаментов, то нужно учитывать несколько моментов:

  • Цена день ото дня может немного меняться из-за колебаний курса валют.
  • Стоимость жилья может быть разной для разных сезонов: в пик туристического сезона она часто бывает выше (хотя все зависит от хозяина, ведь он может установить один тариф на весь год).
  • Сайт взимает свой сервисный сбор, величина которого зависит от суммы брони - обычно это около 10-15% от нее.
  • Иногда хозяином может взиматься также и плата за уборку.
  • Иногда хозяин может брать залог за сохранность имущества - это характерно для солидных апартаментов и квартир, где есть, что портить, крушить и ломать.

airbnb бронирование

Когда вы делаете запрос на бронирование квартиры на Airbnb, у хозяина есть 24 часа, чтобы одобрить вашу заявку, если он этого не сделает, деньги с вашего счета списаны не будут.

А еще у сервиса есть такая штука как моментальная бронь (отметка значком в виде молнии). Суть ее в том, что бронь совершается автоматически, подтверждение владельца жилья не требуется (то есть он согласен принять любого гостя в любые даты). Но все-таки я рекомендую для начала списаться с хозяином - бывает всякое, может оказаться так, что на эти даты жилье уже зарезервировано кем-то другим с помощью другого сервиса аренды квартир (в моей airbnb-практике такое случалось: все закончилось хорошо, но нервы потрепало).

Этап 4.

Когда оплата произведена, а владелец жилья одобрил бронь, сервис откроет вам доступ ко всей информации о жилье: адрес, расположение на карте, контактные данные хозяина. Теперь можно отправляться в путешествие! Кстати, распечатку с информацией о факте бронирования апартаментов через Airbnb принимают многие консульства в качестве документа для выдачи визы (я и мои друзья использовали бронь этого сервиса для получения визы Нидерландов).

Хозяин получит свои деньги за аренду жилья через сутки после вашего заселения при условии, что от вас не поступит жалоб.

Хочется купонов на скидку? Не беда! Я как-то написал статью с их перечнем: "Обзор действующих купонов airbnb: скидки 25$, 35$, 34$ и 14$" - пользуйтесь на здоровье (только уже не все из них будут актуальны - время летит, купоны стареют и умирают). Узнаю про новые - напишу об этом на сайте.

Несомненные плюсы Airbnb

  1. Удобный юзабилити - на сайте приятно находиться и им крайне легко пользоваться. Поиск жилья и его бронирование на Airbnb занимает считанные минуты.
  2. Возможность сэкономить на жилье. Зачастую аренда квартир и домов у частных лиц оказывается более выгодным вариантом в сравнении с проживанием в отелях и даже хостелах! Нет, ребята, я не шучу! В первую очередь это относится к тем случаям, когда в путешествие едет компания (3+ человека) Когда я со своей командой отправлялся в голландский трип (напомню, нас было трое), то Airbnb давал самые выгодные варианты в сравнении и с отелями, и с хостелами: в Гааге мы жили в квартире в Chinatown всего за 2 700 рублей в сутки и должны были жить в лодке в Амстердаме, также найденной через этот сервис, но так как прошляпили этот вариант, то остановились на три ночи в отеле.
  3. Интересное и оригинальное жилье. Громадное преимущество сервиса в том, что в нем представлено множество самых разных вариантов проживания. Можно найти даже просто фантастические варианты: от бунгало в Африке и шатров в израильской пустыне до средневековых замков и самых настоящих дворцов! В общем, зачем жить в скучных и однообразных отелях, если есть такое?
  4. Шанс почувствовать себя местным. Жить в настоящей квартире, а не комнате отеля - это значит надеть на себя шкуру местного жителя, окружающее пространство начинает ощущаться по-другому, и ты вливаешься в ритм жизни жителей этого города. Меняется ракурс восприятия - из туриста ты превращаешься в наблюдателя, который видит жизнь города изнутри. А это чувство дорогого стоит.
  5. Безналичные расчеты. Не нужно возить с собой деньги для оплаты арендуемого жилья, все финансовые вопросы решаются при надежном посредничестве Airbnb.

Минусы Airbnb и минимизация рисков

Это, конечно же, риск наткнуться на хозяина-мошенника. Например, при заселении может оказаться так, что хозяин будет требовать дополнительную плату за проживание, хоть с вашей стороны все уже уплачено через систему Airbnb.ru. Сервис делает все, чтобы избежать подобного. Важным элементом работы сервиса является система отзывов, оценок и рекомендаций, которые и жильцы, и хозяева могут проставлять друг другу после сотрудничества.

Практически все люди внимательно относятся к отзывам, оставленным о хозяине и его апартаментах предыдущими жильцами - поэтому, если какой-то хозяин в чем-то повел себя плохо, недовольный жилец просто сделает ему хороший "ай-яй-яй" в виде ругательного отклика, и больше к такому хозяину никто не поедет. И наоборот, если для какой-то квартиры написано много положительных отзывов, то беспокоиться не о чем и можно уверенно бронировать это жилье на Airbnb.ru. Так что всегда обращайте внимание на отзывы и наличие рекомендаций.

Еще на нехороших хозяев можно жаловаться в службу поддержки сервиса: мне ей, к счастью, не приходилось пользоваться, но я читал, что она нормально работает и решает проблемы, и, вроде бы, при всяких неурядицах Airbnb еще и дарит пострадавшим купоны на скидку 50-100$ на следующее бронирование новых квартир и апартаментов.

Еще один способ снизить риски - выбирать хозяев с подтвержденным профилем. Подтверждение проходит через Facebook, привязку к номеру мобильного телефона и документы. Само собой, что хозяева с максимально подтвержденным профилем - более надежные товарищи, чем прочие.

А еще не лишним будет обращать внимание на давность регистрации хозяина на сервисе (это высвечивается в его профиле): если он зарегистрировался на сайте совсем недавно, то это не самый надежный вариант. Еще можно проверить календарь аренды этого жилья - если есть зарезервированные кем-то другим дни, то доверия к этому хозяину и его жилью становится чуточку больше. Конечно, эти варианты проверки весьма условны и ничего не гарантируют, но смысл их учесть определенно есть.

Подборки жилья для бронирования в Airbnb

Мы здесь, на сайте make-trip.ru, занимаемся всяким, в том числе и составлением подборок лучших мест, где остановиться в путешествии. В подавляющем большинстве случаев для их составления мы используем варианты с airbnb. Так что если вы решили стать заядлым эир-би-эн-би-шником, то милости просим ознакомиться с нашей рубрикой "Жилье в путешествиях" и уже составленными подборками для Барселоны, Берлина, Амстердама, Рима, Стамбула, Лондона.

♦ ♦ ♦

Вот такой объемный и содержательный вышел отзыв о Airbnb.ru - кажется, я рассказал в нем обо всех аспектах бронирования квартир, апартаментов и домов у частных лиц. Путешествуйте и пользуйтесь Airbnb - это намного лучше, чем отели!


Приятных путешествий!

Полезные ссылки

Поиск дешевых авиабилетов

Aviasales и Skyscanner – сервисы поиска авиабилетов по всем авиакомпаниям. Советуем проверить цены в обоих и покупать там, где дешевле.

Как найти жилье в путешествии?

Roomguru.ru – поиск лучшей цены на отели по всему миру, позволяет хорошо сэкономить. Очень рекомендуем!

Бесплатные полеты за мили

Тинькофф ALL Airlines – копите бонусные мили со всех покупок по кредитной карте и возмещайте ими стоимость любых билетов. Акция до 18 декабря: 2000 миль в подарок!

Как купить тур по лучшей цене?

Travelata и Level.Travel – онлайн-поиск лучших турпутевок по 120 туроператорам. Их достоинства: гибкие настройки, удобство и простота покупки туров. Читайте также о секретах поиска тура по всем туроператорам – 7 советов, как купить самую дешевую путевку.

Искать горящие туры >>

Виза онлайн

Визы можно получать и без посещения консульства. Visa To Home — визы онлайн с доставкой на дом.

Читайте наши советы и путешествуйте дешево!

Все свежие публикации мы анонсируем в нашей группе "ВКонтакте". Подвисывайтесь!


Комментарии  

-13 # andyk 30.11.2014 05:04
Могу сказать лишь то что,положительные отзывы писать самим себе ,устарело как мир.Вот пример Москвичи снимают в аренду дом в Беларуси на НГ 2015 и этому airbnb.ru сайту платят за размещение с 06-08.01.15,сайт в свою очередь не чего не бронирует и предлагает заселить людей на сутки без оплаты и под условия,если людей что то не устроит они съедут и не кто не оплатит,все оплаты от airbnb.ru пройдут только может быть 07.01.15 в выходной день? так в чем суть ,эти парни на наш вопрос кто и как оплатит,ответили ,это не важно,На сайте airbnb.ru нет не единого упоминания кто владелец и кто на основании чего отвечает,за :бронирование,деньги,безопасность и гарантии.Потом при возникновении споров даже позвонить и написать не куда.НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ИМ БЕЗ ОСНОВАНИЙ НЕ ЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ,все похоже на РАЗВОД..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+13 # Лёша Синицын 30.11.2014 13:27
Да вы, я вижу, юморист. Почитайте подробно правила сервиса, подтяните знание русского языка, используйте логику и все у вас будет хорошо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Геннадий 02.08.2015 20:57
Видно,поубавилось у этого AIRBNB клиентов. Поэтому с энтузиазмом и расписывают якобы преимущества этого сервиса. Никогда о нем не слышал ни от друзей,ни от знакомых. Не думаю, что мне и о моим друзьям стоит перескакивать на услуги сайта с весьма сомнительной репутацией (судя по сплошь отрицательным отзывам). Давно пользуюсь услугами Booking.com и за более чем 10 лет не припомню ни одного отрицательного впечатления от услуг этого сайта и от предоставления ими услуг.К тому же, никакие проценты за свои услуги они с клиентов не берут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Лёша Синицын 03.08.2015 09:32
Ну вот опять отзыв из параллельной Вселенной. Мы с вами, видимо, живем в разных мирах, потому что, согласно моим данным, отзывы об Airbnb сплошь положительные (процентов 98-99). Я бы даже сказал больше - люди чуть ли не писаются от того, какой Airbnb классный сервис. Серьезно, путешественникам очень нравится.

В большинстве случаев люди, хоть раз съездившие в отпуск, забронировав жилье по Airbnb, навсегда забывают о существовании Booking и иных сервисов бронирования отелей.

Своя квартира/дом - это намного удобнее и дешевле. К тому же уровень безопасности при бронировании на Airbnb выше - если грамотно подойти к выбору жилья, то шанс попасть на плохого хозяина сводится к нулю. В то время, как на Booking легко напороться на нечестный отель, который обманет с номером, подсунув другие фото и дав некорректное описание.

И если Booking не берет с вас процент, то у вас с ним какие-то особые, очень личные отношения, потому что со всех остальных пользователей комиссия берется. Просто делается это неявно, она включается в общую сумму бронирования, а Airbnb честно ее называет еще до оплаты.

Я вовсе не хочу сказать, что Airbnb такой замечательный. Это такая же гигантская алчная корпорация как и Booking, Google, "Газпром" или, скажем, "Пятерочка", которая хочет заработать побольше деньжат. Это нормально, в мире все так устроено. Я лишь хочу отметить, что вся ваша критика совершенна неконструктивна и надумана, и я не хотел бы, чтобы читатели обманывались, читая ваш отзыв. У Airbnb есть минусы - их все я перечислил в статье, именно о них нужно помнить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Игорь 12.02.2016 13:11
Отзыв так называемого Геннадия напоминает текст бота. Похоже на заказуху. Кстати, и на букинге очень много квартирного жилья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Геннадий 12.02.2016 20:10
Цитирую Игорь:
Отзыв так называемого Геннадия напоминает текст бота. Похоже на заказуху. Кстати, и на букинге очень много квартирного жилья.


Ты чё,Игорёк, с дуба рухнул? С какого перепугу ты решил меня отождествить с каким-то неодушевлённым ботом? Для особо тормознутых: Боты— компьютерные программы, выполняющие различные функции, и использующиеся для ввода и вывода сообщений, поддерживаемых протоколом данного чата. Смекнул? Или доходчивей объяснить?
И заказухи в моём сообщении никакой нет. Высказал своё мнение, на которое имею полное право! Букингом пользуюсь более 12-ти лет. И ни разу в нём не разочаровался.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Игорь 13.02.2016 08:40
К вопросу о ботах:
Для особо недалеких поясню: боты не ограничиваются чатами, они могут писать шаблонные сообщения из разряда "это плохо, потому что я где-то слышал, а вот это хорошо". Ничего не напоминает?
Да, Гена, ты доказал что не бот - это хорошо. Извиняюсь. И советую свою агрессию направить куда-нибудь в другое место.

К вопросу о airbnb: почему у этого сайта сомнительная репутация-то? Где эти "сплошь отрицательные отзывы" ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Виталий 10.05.2016 03:42
Снимал через этот сайт апартаменты в у моря, в Египте. Вроде бы всё получилось хорошо. Но в этом году Египет закрыт и я решил посмотреть, что нибудь Крыму, Ялте или Севастополе. НИ одного предложения. Хотя я знаю, что на рынке есть много достойных предложений. За политику - сайт вычеркнут из моей записной книжки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # антон 22.06.2016 16:48
нашёл подходящий объект, цена на 10евро ниже чем на букинге, ещё 15 евро долой по партнёрской программе. Итого 25 евро экономии-классно? Нет, всё не так,- оплатив с евровой карты цену в евро(объект находится в Португалии, потому и выбрано евро , чтобы не существовало конвертации) на выходе получил сумму ещё дороже на 4 евро , чем на букинге. Т.е. эта чудесная контора обманула меня на ровном месте на 29 евро. Это начало, чего ожидать дальше, даже боюсь предположить. Никому не советую.
p/s/ в ответ на просьбу о возврате 29евро(сумма бронирования около 600)-получил стандартную отписку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наташа 15.07.2016 21:50
Подскажите, можно ли сделать бронь с разных записей, чтоб получить скидку. У мужа и у меня разные аккаунты и у каждого есть бонус. Так вот например, я бронирую на три дня и он на следующие три дня, чтоб получит эти скидки?. Только карта у нас одна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лёша Синицын 21.07.2016 16:33
Делать так не стоит. Аирбнб блокирует всех по малейшему поводу, лучше с ними не шутить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена Алексеевна 21.09.2016 12:51
В октябре 2015 бронировали апартаменты с аккаунта сестры, зарегистрировавшейся по моему приглашению, через две недели я бронировала со своего аккаунта. Обе получили свои скидки.
При этом была следующая ситуация: в мобильном приложении забронировали ночь, но в пришедшем сообщении на почту дата была иная. Служба поддержки сработала на 5+. Несмотря на то, что отмена бронирования именно той квартиры была не возможна, всё решилось в мою пользу, деньги вернули в течение трёх суток. Но рекомендовали не пользоваться мобильным приложением))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить