пегас туристик отзывы

"Пегас Туристик": отзывы о туроператоре

Опубликовано в Отзывы о туроператорах

Выбираем туроператора: положительные и отрицательные отзывы туристов в 2015 году о "Пегас Туристик"(Pegas Touristik).


Российский туроператор "Пегас Туристик" (Pegas Touristik) работает с 1994 года. Компания оказывает услуги не только в России, но и в Беларуси, Казахстане, Украине и Грузии. Официальная штаб-квартира находится в Москве, около 50 официальных представительств открыто в других городах РФ, принимающие офисы есть в Турции, Китае, Таиланде, Египте, ОАЭ, Израиле - всего 820 офисов почти в 256 городах мира.

В 2008 году Pegas Touristik выкупил акции Nordwind Airlines, в результате у туроператора появился собственный официальный перевозчик, базирующийся в столичном аэропорту Шереметьево. Приблизительно в то же время он начал выкупать популярные отели в Таиланде, Турции и Египте, создав тем самым собственную линию отелей. В настоящий момент компания отправляет на отдых в 22 страны мира, предлагая своим клиентам 2,5 тыс. отелей для проживания. Среди наиболее популярных направлений – Кипр, Греция, Израиль, Таиланд, ОАЭ, Куба, Китай, Вьетнам, Индия, Болгария, Италия, Испания, Доминикана, Мальдивские острова.

Кроме обычного курортного отдыха, Pegas Touristik занимается организацией групповых, корпоративных, индивидуальных, спортивных и VIP- туров. Услуги предоставляются круглосуточно. "Пегас Туристик" неоднократно отмечали различными наградами, последнюю из них он получил в Дубаи в 2014 году - серебро в номинации "Лучший туроператор по продажам Emirates в РФ 2013/2014".

Горящие туры по лучшим ценам стоит искать на сервисах Травелата и Level.Travel - они сравнивают предложения более чем 100 туроператоров и находят лучшее. Купить путевку можно онлайн, что очень удобно.

Туры по России

Положительные отзывы о "Пегас Туристик"

  1. Большинство туристов оценивают высокий уровень предоставляемого сервиса, по крайней мере, жалоб на обслуживание менеджерами при бронировании туров практически не встречается.
  2. Цены на туры в основном называют удовлетворительными, некоторые находят их выгодными по сравнению с другими туроператорами.
  3. Множество положительных отзывов о "Пегас Туристик" касаются хорошо спланированной работы: приезжих встречают и провожают гиды, предоставляются необходимые информационные услуги о стране, выдается местная сим-карта и т. п. Все пожелания туристов при заселении в отель учитываются, хотя и не везде одинаково доброжелательно, сервис принимающей стороны во многом зависит от конкретных служащих.

Отрицательные отзывы туристов о "Пегас Туристик"

  1. Много недовольства связано с переносом времени вылета чартера, из-за чего возникают неудобства в дороге, не говоря уже о потере оплаченного времени и отпуска. Нормальная практика – забрать целый день (или два) оплаченного отдыха. Хотя встречаются редкие примеры, когда из-за переноса вылета отдыхающим продлевали период пребывания на курорте за счет туроператора.
  2. Экскурсии от "Пегас Туристик", по отзывам туристов, интересные и увлекательные, но дорогостоящие. Некоторые вовсе отзываются об оказанных услугах резко отрицательно, настолько негативное впечатление произвели на них отдельные гиды. В сравнении с уличными агентствами цены у Pegas Touristik на экскурсионное обслуживание значительно выше. Конечно, гиды заинтересованы в заработке и стремятся навязать как можно больше экскурсий, поэтому всячески стимулируют людей, поощряя бонусами и бесплатными поездками. Если туристы отказываются от предложений, гиды резко теряют к ним интерес, вплоть до полного игнорирования.
  3. Другая сторона популярности компании – чрезмерно много людей, которых везде приходится ждать, что утомляет других отдыхающих. Экскурсионные автобусы заполнены до предела, многие туристы не спешат пройти к своим местам, и ожидающие их, само собой, проявляют недовольство. Та же картина наблюдается при выезде туристов, когда собирают людей, чтобы доставить в аэропорт. Конечно, это проблема многих популярных туроператоров, так как отдельные индивидуумы трудно поддаются организации, но определенные моменты явно нуждаются в доработке.
  4. В связи с египетской проблемой в 2015 году количество отрицательных отзывов о "Пегас Туристик" резко увеличилось: одним пришлось брать альтернативные варианты с доплатой, другие вынуждены были оставить средства на депозите до лучших времен и новых туров, потому что возвращать оплаченные средства компания отказалась.

Нельзя сказать, что все отзывы туристов о "Пегас Туристик" исключительно негативные, многие люди сквозь пальцы смотрят на вышеперечисленные недочеты и умеют наслаждаться хорошим отдыхом, оценив профессионализм и слаженность работы туроператора. Некоторые стали его постоянными клиентами. Определенно в сфере услуг всегда есть к чему стремиться, главное, учитывать пожелания клиентов, и тогда наверняка все получится.

Если вы покупали тур у "Пегас Туристик", можете оставить отзыв о компании в комментариях ниже - он будет полезен другим отдыхающим.

Форма поиска туров:

Источник вступительного изображения: © Richard Walker Photography / flickr.com / Лицензия CC BY 2.0.


Приятных путешествий!

Полезные ссылки

Поиск дешевых авиабилетов

Aviasales и Skyscanner – сервисы поиска авиабилетов по всем авиакомпаниям. Советуем проверить цены в обоих и покупать там, где дешевле.

Как купить тур по лучшей цене?

Travelata и Level.Travel – онлайн-поиск лучших турпутевок по 120 туроператорам. Их достоинства: гибкие настройки, удобство и простота покупки туров.

Читайте также о секретах поиска тура по всем туроператорам – 7 советов, как купить самую дешевую путевку.

Искать горящие туры >>

Как найти жилье в путешествии?

Roomguru.ru – поиск лучшей цены на отели по всему миру, позволяет хорошо сэкономить. Очень рекомендуем!

Бесплатные полеты за мили

Тинькофф ALL Airlines – копите бонусные мили со всех покупок по кредитной карте и возмещайте ими стоимость любых билетов.

Виза онлайн

Визы можно получать и без посещения консульства. Visa To Home — визы онлайн с доставкой на дом.

Читайте наши советы и путешествуйте дешево!

Все свежие публикации мы анонсируем в нашей группе "ВКонтакте". Подвисывайтесь!


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить