МЕЙК-ТРИП.РУ
Сделано путешественниками для путешественников

Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2026 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.


Горящие туры ищите на сервисах Level.Travel и Травелата — они найдут лучшие предложения среди разных туроператоров. Хотите сэкономить? Изучите наши 7 правил покупки туров онлайн.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.

От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.

10 лучших туроператоров России по данным travelata.ru:

Туроператор Надежность страховой % недовольных Финансовые гарантии Общий рейтинг
AnexTour А++ 4,54 200 млн руб. 100/100
Biblio Globus А++ 1,9 100 млн руб. 100/100
Pegas Touristik А++ 3,16 225 млн руб. 99/100
Русский экспресс А++ 1 30 млн руб. 98/100
Fun&Sun А++ 1,95 >100 млн. руб. 98/100
Coral Travel А+ 1,66 300 млн руб. 98/100
Travelata.ru А++ 3,16 50 млн руб. 94/100
Sunmar А- 2 100 млн руб. 92/100
Tez Tour А++ 2 50 млн руб. 92/100
Space Travel А++ 1 150 млн руб. 92/100

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.

Anex Tour возглавляет топ туроператоров России 2026. Компания ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 52 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

Biblio Globus находится на втором месте. Компания существует с 1994 года. Она продает туры по более 30 направлениям, сотрудничает со многими авиакомпаниями, в частности, с "Аэрофлотом" и "Россией". Среди необычных пакетов — горнолыжные и лечебные.

Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 36 направлениям и обладает договорами со многими авиаперевозчиками.

"Русский экспресс" — крупная компания, основанная в 1996 году. Предлагает путевки по 40 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и оздоровительного отдыха, а также отправляет в круизы и организует событийные туры.

Fun&Sun (ранее TUI) — крупнейшая компания Европы и один из лучших туроператоров России. Она возникла в 1995 году и предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя собственными бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране Fun&Sun делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.

Coral Travel. Компания работает с 1995 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 40 направлениям. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов.

Travelata.ru — молодой российский туроператор, который был создан в 2015 году. Компания работает по 32 направлениям и имеет договоренности с 20 авиакомпаниями.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и входит в международный холдинг OTI Holding. Она продает туры по 40 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.

Tez Tour существует с 1994 года и работает по 35 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций.

Space Travel — оператор, который был создан в 1991 году. Компания возит туристов по 32 направлениям и сотрудничает с 7 авиаперевозчиками. В России организовывает новые туристические маршруты.

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда в разгар летнего сезона с рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или обанкротились еще 12 туроператоров. Самое громкое банкротство — "НаталиТурс", когда пострадало более 12 000 туристов.

Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.

Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию "Турпомощь". Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.

Совет: Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.

Как выбрать надежного туроператора

Покупка тура — ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.

Что должно насторожить:

  • туроператор не входит в крупные международные сети;
  • нет собственных отелей;
  • пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
  • предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.

Советы туристов при покупке тура:

  1. Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
  2. Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
  3. Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.

Первое фото: unsplash.com / @deannaritchie.

Добавить комментарий

Подписывайтесь в VK