Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2026 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.
Горящие туры ищите на сервисах Level.Travel и Травелата — они найдут лучшие предложения среди разных туроператоров. Хотите сэкономить? Изучите наши 7 правил покупки туров онлайн.
Рейтинг надежности туроператоров
При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.
От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.
10 лучших туроператоров России по данным travelata.ru:
| Туроператор | Надежность страховой | % недовольных | Финансовые гарантии | Общий рейтинг |
| AnexTour | А++ | 4,54 | 200 млн руб. | 100/100 |
| Biblio Globus | А++ | 1,9 | 100 млн руб. | 100/100 |
| Pegas Touristik | А++ | 3,16 | 225 млн руб. | 99/100 |
| Русский экспресс | А++ | 1 | 30 млн руб. | 98/100 |
| Fun&Sun | А++ | 1,95 | >100 млн. руб. | 98/100 |
| Coral Travel | А+ | 1,66 | 300 млн руб. | 98/100 |
| Travelata.ru | А++ | 3,16 | 50 млн руб. | 94/100 |
| Sunmar | А- | 2 | 100 млн руб. | 92/100 |
| Tez Tour | А++ | 2 | 50 млн руб. | 92/100 |
| Space Travel | А++ | 1 | 150 млн руб. | 92/100 |
Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.
Anex Tour возглавляет топ туроператоров России 2026. Компания ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 52 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.
Biblio Globus находится на втором месте. Компания существует с 1994 года. Она продает туры по более 30 направлениям, сотрудничает со многими авиакомпаниями, в частности, с "Аэрофлотом" и "Россией". Среди необычных пакетов — горнолыжные и лечебные.
Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 36 направлениям и обладает договорами со многими авиаперевозчиками.
"Русский экспресс" — крупная компания, основанная в 1996 году. Предлагает путевки по 40 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и оздоровительного отдыха, а также отправляет в круизы и организует событийные туры.
Fun&Sun (ранее TUI) — крупнейшая компания Европы и один из лучших туроператоров России. Она возникла в 1995 году и предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя собственными бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране Fun&Sun делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.
Coral Travel. Компания работает с 1995 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 40 направлениям. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов.
Travelata.ru — молодой российский туроператор, который был создан в 2015 году. Компания работает по 32 направлениям и имеет договоренности с 20 авиакомпаниями.
Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и входит в международный холдинг OTI Holding. Она продает туры по 40 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.
Tez Tour существует с 1994 года и работает по 35 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций.
Space Travel — оператор, который был создан в 1991 году. Компания возит туристов по 32 направлениям и сотрудничает с 7 авиаперевозчиками. В России организовывает новые туристические маршруты.
Банкротство и закрытие туроператоров
Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда в разгар летнего сезона с рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или обанкротились еще 12 туроператоров. Самое громкое банкротство — "НаталиТурс", когда пострадало более 12 000 туристов.
Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.
Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию "Турпомощь". Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.
Совет: Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.
Как выбрать надежного туроператора
Покупка тура — ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.
Что должно насторожить:
- туроператор не входит в крупные международные сети;
- нет собственных отелей;
- пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
- предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.
Советы туристов при покупке тура:
- Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
- Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
- Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.
Первое фото: unsplash.com / @deannaritchie.