MAKE-TRIP.RU
Сделано путешественниками для путешественников.
авиакомпания победа отзывы 2015

Мы собрали и систематизировали отзывы пассажиров о российской лоукост-авиакомпании "Победа". Разбираем положительные и отрицательные стороны, делаем выводы и решаем, когда выгоднее лететь на рейсах других авиаперевозчиков.


Информация об авиакомпании "Победа"

Российская авиакомпания "Победа" заявила о себе на рынке услуг как о классическом бюджетном авиаперевозчике (лоукостере) в сентябре 2014 года. Она фактически стала преемником компании "Добролет", прекратившей свою деятельность после введенных ЕС санкций. Лоукостеры очень популярны в Европе и Северной Америке, на их долю приходится до 40 % всего пассажиропотока. Чуть ниже спрос на подобные услуги в Азии, Южной Америке и Африке, но общая мировая тенденция позволяет сделать вывод, что низкобюджетные перевозки весьма востребованы. Читайте также о том, как на лоукостерах можно дешево летать в Европу.

Компания входит в группу "Аэрофлот" и работает внутри страны. Основная ее задача – обеспечить недорогие и безопасные перевозки граждан из различных регионов Российской Федерации:

  • Лоукостер базируется в аэропорту Внуково в Москве и в настоящее время производит вылеты из Москвы и обратно по таким направлениям: Анапа, Сочи, Астрахань, Архангельск, Владикавказ, Белгород, Волгоград, Геленджик, Махачкала, Екатеринбург, Нижневартовск, Пермь, Сургут, Тюмень, Уфа. Также авиафирма летает из ряда этих российских городов на курорты Черного моря (в Сочи и Анапу).
  • В Анапу и обратно авиаперевозчик летает из следующих городов: Нижневартовск, Омск, Пермь, Сургут, Тюмень, Челябинск, Ханты-Мансийск.
  • В Сочи (и обратно) можно полететь из следующих городов: Архангельск, Белгород, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Киров, Магнитогорск, Махачкала, Нижневартовск, Омск, Пермь, Сургут, Ростов-на-Дону, Ульяновск, Уфа.

Все перевозки осуществляются исключительно новыми самолетами Boeing 737-800, что положительно отмечают пассажиры в своих отзывах об авиакомпании "Победа". Кроме внутрироссийских направлений планируется осуществлять международные перелеты.

Главными приоритетами авиафирмы является низкая стоимость билетов и максимальная безопасность полетов. Первый показатель достигается минимальным пакетом услуг, второй – соблюдением всех требований российского и международного законодательства и использованием новейших самолетов.

Положительные отзывы об авиакомпании "Победа"

Судя по многочисленным отзывам пассажиров авиакомпании "Победа", им нравятся доступные цены и приветливый борт-персонал. Некоторые умудрились слетать по цене билета, уступающей расценкам на железнодорожные и автобусные перевозки. Вкратце все достоинства можно выразить в следующих пунктах:

  1. Доступные цены и отличные акции - авиабилеты от 999 рублей.
  2. Приветливость персонала на борту.
  3. Новые чистые самолеты.
  4. Возможность пользоваться электронными приборами на борту.

Пример дешевых авиабилетов (ссылка на информацию об этой распродаже):

победа акция 2015

Отрицательные отзывы об авиакомпании "Победа"

Основные жалобы туристов в адрес перевозчика связаны с правилами регистрации и провоза багажа (пожалуй, так бывает со всеми лоукостерами). Когда необходимо найти выход из нестандартной ситуации, людям очень трудно добиться результата от менеджмента.

Основные недостатки, о которых упомянули пассажиры в своих отзывах об авиакомпании "Победа":

  1. Нет питания, нельзя проносить в самолет еду и напитки, что иногда неудобно для туристов, путешествующих с маленькими детьми. Персонал приносит воду по требованию.
  2. Малейшее опоздание на регистрацию чревато отказом в посадке с формулировкой: "окончание регистрации производится за 40 минут до вылета". Никакие жалобы не помогают, сотрудники навстречу не идут, даже если у людей были серьезные причины. Возврат денег при этом не осуществляется.
  3. Ограничение на бесплатный провоз багажа — 10 кг на 1 человека. Если едут несколько человек, багаж не суммируется, то есть провезти 1 чемодан весом 20 кг на двоих не получится. Бесплатно в качестве ручной клади допускается только маленькая дамская сумочка или кейс, с ограничением по длине. Рюкзак или техника доплачиваются отдельно. Читайте также о том, что нельзя брать на самолет.
  4. Недостаточная информационная поддержка: нет информации о прилете на сайте. Телефонная связь с компанией платная, и при возникновении сложной ситуации звонок с мобильного влетает в копеечку.
  5. Не летает в Крым. Увы, рейсы в Симферополь лоукостер пока не осуществляет. Однако путешественники, которым нужно добраться до Крыма, могут долететь до Анапы, а из нее уже доехать до Крыма на автобусе.

От себя отметим, что далеко не всегда лоукостер предлагает самые дешевые авиабилеты по направлениям своих полетов. По-настоящему низкие цены в большинстве случаев можно поймать только в период распродаж, а в промежутках между ними стоимость билетов может быть довольно высокой (даже свыше 8 тысяч рублей за полет в одну сторону). Зачастую более приятные цены можно найти у других авиаперевозчиков (например, у "Трансаэро", "Вим-Авиа", "Ямал" и др.), которые при этом не являются лоукостерами и бесплатно предлагают привычные услуги – провоз багажа до 15—25 кг, питание на борту и т. д.). Поэтому прежде чем начать бронирование на официальном сайте "Победы", обязательно проверьте цены на авиабилеты на поисковиках, сканирующих предложения всех основных авиакомпаний - Авиасейлс и Skyscanner.

Рекомендуем также прочесть нашу инструкцию, как правильно искать дешевые авиабилеты.

Выводы и советы о лоукостере

Услугами лоукостера можно и нужно пользоваться. Главное для себя уяснить, что любые дополнительные услуги будут оплачиваться отдельно, а цены на билеты по нужному направлению всегда стоит перепроверить на поисковиках. Причем если разница в цене невелика (к примеру, до 1000—2000 рублей), то выгоднее купить билеты традиционной компании и лететь с большим комфортом.

Особенно внимательным нужно быть к проведению распродаж и акций – чтобы не пропустить их, следите за обновлением рубрики о спецпредложениях, а лучше подписывайтесь на новости нашего паблика "ВКонтакте".

Обратите внимание на те пункты, по которым пассажиры критикуют авиакомпанию "Победа" в своих отзывах, а также внимательно изучите правила на официальном сайте перевозчика еще до бронирования, чтобы не возникло недоразумений и недопонимания при регистрации и во врем полета. Если выполнять все правила лоукостера, то поездка будет такой же безопасной и приятной, как у любой другой фирмы, только по более низким тарифам.

Официальный сайт: pobeda.aero.

Если вы летали авиакомпанией "Победа" (или часто летаете), вы можете оставить свой отзыв об авиаперевозчике в комментариях.

Первое фото: pobeda.aero.

Добавить комментарий

Комментарии  

Регина
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о работе авиакомпании "Победа". Мною были куплены были куплены билеты на рейс из Казани в Стамбул (01.04.2022) и обратно из Стамбула в Казань (04.04.2022). В связи с тем, что из-за сложившейся ситуации в стране, рейсы отменены. Но компания до сих пор не вернула мне деньги за отмененные рейсы. (Однако, моим коллегам, на эти же рейсы возврат был сделан в течение 2 дней). Не понятно, по какому принципу рассматриваются обращения и делается возврат денежных средств за вынужденный возврат билетов из-за отмены авиакомпанией рейсов.
Николай
Почему компания не ввела обязательную вакцинацию обслуживающего персонала. Ведь работа связана с обслуживанием клиентов?
Mikhail Vasiliev
Самая ужасная компания, одни проблемы клиентам...
19 октября летела из Жироны в Москву рейсом авиакомпании Победа. Очень плохо себя чувствовала, но благодаря постоянному вниманию бортпроводников Валентины и Дмитрия долетела хорошо, обошлось даже без приступа. Большое спасибо Вам, добрые и отзывчивые люди, летной погоды и отличного настроения, успехов Вам.
Владислав
Летели рейсом ДР116 из Адлера в Москву. В багаже находилась завёрнутая в несколько слоёв одежды стеклянная банка с дорогим мёдом 0.5л. На стойке регистрации багажа на просьбу сделать пометку "Стекло/хрупкий багаж" ответили, что больше таких наклеек не делают и отправили в негабаритный багаж, уверив, что там его не бросают и грузят аккуратно. Естественно по прилёту тара оказалась в хлам разбитой, одежда порезана осколками, сумка порвана и измазана в чём-то чёрном, типа смазочного материала. Множество других сумок на багажной ленте также были испачканы в этой фигне.
Если вам дорог ваш багаж, выбирайте другую компанию.
Хочу поделится! 11.10.2017г. Рейс DP146 Анапа- Москва. Просто ужас. Польше половина полёта была болтанка. Стюардессы носили воду по требованию пассажиров. Такое ощущению из под крана воду носили))). В салоне пассажиры выпивали спиртное курили электронные сигареты. Билеты не дешевые. Не советую больше эту компанию. Больше не когда не полечу этой компанией ПОБЕДА!
Добрый день,
Знала про отзывы, но была уверена, меня, то это не коснется. Но, не тут то было. Если туда я улетела и моя дамская сумка соответствовала требованиям, то обратно эта же сумка уже не соответствовала требованиям (видимо за 2 дня выросла). Как итог испорченное настроение.
Осталось одно впечатление от компании - "ПростоБЕДА"
Виталий
Не понял про ручную кладь, решил позвонить в кц гвноавиа, после чего ужаснулся стоимости минуты разговора))
ЕПРСТ, чей воспаленный мозг придумал такие схемы и чьи руки из ж смогли реализовать эти схемы в жизнь))
Евгений
Хуже нет авиакомпании! Заплачу в следующий раз в 2 раза больше но полечу с адекватными и профессиональными "ЛЮДЬМИ". поехали в Сочи (09.06.17 вылет 01:25) выехали в аэропорт из Вологды, за 12 часов. простояли перед Москвой и на мкаде в пробках. В итоге опоздали на РЕГИСТРАЦИЮ на 5 мин . посадка еще не началась. Итог нас не пустили . Сотрудники сказали ваши проблемы и свалили . Что дальше делать всем наср....ь. улетели другим самолетом, на следующий день аннулировали обратные билеты. Сложно на электронку написать нужен ли обратный вылет клиенту ??? Нужен ли клиент? Итог купили еще и обратно билеты . Полетев обратно не дали ребенку пронести Детский рюкзачок с яблоком и лекарствами. И "Специально" рассаживают по разным местам, чтоб кто летит вдвоем, троем, .... покупали места рядом! Все направленно на то чтобы содрать с клиента деньги. В самолете проводники тоже не дали пересесть к нам с ребенком жене. ВЫВОД ОДИН НЕ ЛЕТАТЬ С ПОБЕДОЙ .
Екатерина
Сегодня ночью из Екатеринбурга этой авиакомпанией летел мой муж. Сотрудники хамили даже издевались между собой кидая улыбки.И всё из-за багажа! Я думала они его до инсульта доведут.В самолёте даже не покормили, он в шоке и по телефону мне тоже сказал это не "Победа", а "БЕДА"!!! Ужас, сами доводят людей, а потом жалуются, что люди дебоширят!!!
Дуглас
В чем могут возникнуть проблемы, если правила провоза написаны на сайте компании? Их надо просто добросовестно выполнять. Мне все понравилось, прохождение контроля, особенно работа бортпроводников, никаких проблем не возникало. Да есть нюансы с сидениями неудобно, но 1 ч. 15 мин. за такие деньги можно потерпеть. Я доволен. Летал 15 мая Ростов-Тбилиси и обратно 22 мая 2017 года
Валерий
Вынужден присоединиться к негативному отзыву о авиакомпании.Дешевые цены - это миф! Когда столкнетесь, то поймете сразу.О всех минусах, вроде уже подробно написано.О том, что деньги не возвращаются, уже понятно, но если вы вдруг взяли билеты туда и обратно и по какой-то причине вылетели раньше другим рейсом или позже, и не предупредили компанию, то ваши билеты сгорают.Причем сразу и полностью.Обратно вы тоже не воспользуетесь купленным билетом.Думаю,что такие компании надо обходить стороной.
Степан
Более отвратительной компании не встречал, только местный перевозчик в Колумбии в 90е. Персонал малообразованный, с похмелья (это к стюардессам, если их можно так назвать). Хамство везде. Летал в Братиславу. Если такое на загранрейсах творится, то для внутренних рейсов для стюардов вспомнилось коммунистическое "стройными рядами с обнаженными..".
Дмитрий
5000 за Красноярск - Москва это лоукостер?
Очень жаль что не прочитала отзывы до того как купила билеты.Покупала билеты не потому, что дешево, а потому, что прямой рейс.Думала удобно с ребенком на прямом рейсе.Выводы: лучше пойду пешком, чем авиакомпанией "поБЕДА".Рюкзак 4-х летнего ребенка, который чуть больше ладони взрослого человека, в салон взять не разрешили.(объяснили ребенку,что нельзя и отправили в багажный отсек с другими сумками).Теперь дело дошло до дамской сумки, в которой еда для ребенка.Вес сумки - 1,5 кг. тоже нельзя.Переложили в пакет - тоже нельзя.Спрашиваем чем кормить ребенка во время полета.Ответ - заплатите 3000 рублей.Абсурдно платить за то, что в самолете не кормят. На этом чудеса не закончились.Приземлиться из - за метеоусловий не смогли.Поэтому сели не в Махачкале а в Минводах.Ожидали, что нас все таки довезут до места назначения.Но нет.Нам вручили наш багаж и все пассажиры добирались до места назначения своим ходом.Путь неблизкий - 600км.Никакой компенсации, никаких извинений, только нервы. УЖАС!!!!!
НИКОГДА......НИКОГДА не летайте данной АКрейс Москва- Алматы....за пол часа до прилета в Самару в самолете запахло топливом, ну вроде как долетели...с ужасом в глазах всех пассажиров.Прилетели в Самару быстро прошли паспортный контроль.прошло 40 мин, и тут нам говорят, что ждем разрешение от диспетчера, 40 мин и тишина.... далее нас выгнали и отправили в аэрапорт обратно, потом заново прошли мы таможню.. снова 45 мин, в кафе и ждем инфы о рейсе... сказали что через час.потом сказали в 4.40 утра .... а в аэропорту мы с 23,00.... ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ НЕТ...... даже воды никто не дал.. самолет уже задержан на 5 часов..ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРИЧИНА. и вот наконец то пришел "ПРЕДСТАВИТЕЛЬ".. у которого нет документов и вылет завтра в 14.35...он ответил что предмтавтеля в Самаре нет и он сам ничего не знает, в 6 утра сели в автобус и привезли нас в ОБЩЕЖИТЕ!!!никакого отеля.... кто с казахскими паспортами мы вас не заселим)7 утра....а мы сидим на чемоданах на полу в холодной общаге....
русское казино
Спасибо за статью, нашла много чего интересного!
сергей гурьев
Кампания полное г****. Полное!!!! Полнейшеее!!!! С багажа украли экшн камеру с ценной флэшкой. Я очень пожалел что воспользовался этим дерьмом.Не летайте люди этой компанией!
Вас ждет куча "сюрпризов" типа; очереди, не удобство посадок,с любимым человеком (которому нужно поддержка (боится летать)) вы окажетесь в разных местах! Готовьте еще деньги даже за маленькую сумочку! У вас что нибудь своруют! Это компания полное г****!
Давайте отделим мух от котлет.К краже в багаже авиакомпания никакого отношения не имеет, разве что в полете пилот спустится в багажный отсек, нашел ваш багаж и вытащил камеру. Воруют в аэропорту и там все равны.
За гарантированную посадку вместе надо доплачивать заранее, о чем сайт авиакомпании информирует
Про багаж там тоже все написано.
Я сам не в восторге от Победы и ей летать больше не собираюсь, но уж то что Вы написали совсем не катит....
Сколько "хорошего" слышал за эту авиакомпанию, пришло моё время убедиться на своей шкуре, это никчёмная контора, принципиально верну свои 2000 р, просто на принцип.
Во внутренних линиях за 50 минут до вылета меня не отправили на рейс, бред какой то, дай бог что бы эта долбаная контора развалилась!!!!
Я в ужасе,то что я сегодня не смогла улететь в москву из кольцово екатеринбург.опоздание 1-2минуты!!!Нет.нет.нет.все в один голос как сговорились.вам надо в москву?деньги не возвращаюся штрафы не беруться.и сгорает билет в обратную сторону!!!Все конец света.и деньги не малые 14000.!!!!спасибо большое за несостоявшийся полет.
Полный беспредел!Всё дело в том, что забронировав билет Краснодар-Москва по интернету в авиакомпании " Победа ", на 14 сентября в 14:10. На рейс DP-156. И указав там свои данные, в том числе и электронную почту. Пришла на телефон только смс на номер телефона вот с таким содержание: подтверждена бронь VYF3XS на сумму 4822.56 руб. На электронную почту ничего не было прислано. 14 сентября поехали в аэропорт, предоставив документы сотруднику авиакомпании, было сказано что ваш рейс улетел в 10:20. Сотрудник попросив прощения за такое недоразумение, сказала , что деньги обратно вернуть они не смогут.
Александр
Да я слышал что компания Победа очень отвратительная,вот я и сам столкнулся с хамством прямо на стойки регистрации,я летел до Москвы на 7.15 вылет,у меня при сибе имелась сумочка в ней штаны да майка и книжка все больше не чего,и мне заявляют на стойке регистрации я должен слать все в багаж или заплатить 1.500,руб за что за штаны и за майку,я был в шоке.Пидорасты и мошенники,слов больше не нахожу,ведут себя как быдлы.
Всеволод
"Победа"- "Мы за ценой не постоим".Первый и последний раз летала вашей компанией.Летела с ребенком -инвалидом,багаж был 18 кг. на двоих.По правилам на каждого пассажира 10 кг.Заплатила за багаж 1500 руб.Позвонила ,чтобы узнать информацию о багаже,звонок платный 459 руб.Предлагают регистрацию онлайн от 149 руб.В реальности-349-549 руб.,чтобы сидеть со своими детьми и родными!На борту самолета даже воды не предложили!!!!Хорошенько подумайте перед тем как выбрать авиакомпанию.Совесть совсем потеряна,надо же назвать святым словом "ПОБЕДА"?
Лариса
Мой билет стоил 7500 тысячи и перед посадкой мне предложили заплатить 2000 р т.к. сумка из текстильного материала, по мнению сотрудницы авиакомпании не является дамской сумкой.
Рупавати
Неадекватные ребята! Летела с одной и той же сумкой в Тюмень и из Тюмени и на обратном пути, уже на выходе в самолёт, они прикопались к сумке и хотели денег. Девушка, которая огласила мне это вела себя очень нахально и вызывающе. Я объяснила ей, что сумка не превышает размеров, указанных в правилах, но она заявила, что это не дамская сумка (это был обычный тканевый шоппер стандартного размера). Я сказала, что не ношу дамские сумки, но Ее это не волновало, она требовала оплаты. Среди моих аргументов было и то, что в Тюмень я так же летела победой и никто мне ничего не сказал. Но и это никого не интересовало, девушка сказала, что если я сейчас пройду с этой неоплаченной сумкой в самолет, меня снимут с рейса! Полный неадекват, ребята!
Я очень в ужасном шоке от такой компании никогда не сталкивалась. Мы летели с семьей из 4-х человек один маленький ребенок. И дали разные места первый раз такое вижу, спросила почему так сказали хотите в месте платите. Короче билеты не дешевые Сочи Москва 10т на детей не было скидки где дешевизна не вижу. Представители хамы . Больше никогда не поедем и не рекомендую никому. В самолете даже детям водички не предложили, туалет не работал где сервис стюардессы неприятные. Вы не Победа а Беда компания.
Дмитрий
Почитал правила на сайте Победы:
В салон самолёта можно взять личные вещи:
Дамская сумочка или портфель; зонтик, трость; букет цветов; верхняя одежда, костюм в портпледе; печатные издания для чтения в полёте; портативный компьютер, а также детскую люльку и детское питание на время полёта при перевозке ребенка.
Кому нужен в самолете зонтик??
Придется доплачивать 1000 (на сайте) за маленький городской рюкзак.
Летал Ютейром - Ашановский пакет битком, в нем свернутая походная пенка (торчит из пакета, уже 60 см), пара кроссовок, ноут, шмотки. Набит по самые ручки - пронес с собой, никто даже не заикнулся.
А тут придется платить за рюкзачок, который вдвое меньше. За выбор места доплатил 600 рублей.
Тот же билет Ютейром вышел бы дешевле. Первый и последний раз полечу Победой. Почему я не прочитал эти отзывы раньше :(
Наталья
Народ, читайте внимательно правила провоза багажа и будет вам счастье.
Нареканий к авиакомпании у меня никаких. Начитавшись отзывов переживала и паниковала, боясь, что будут проблемы с багажом, хамским персоналом и т.д. Всё оказалось просто, без затей и нервотрёпки.
Две стойки регистрации в аэропорту. Регистрация прошла быстро.
Два автобуса что в аэропорту отправления, что прибытия. Оба были заполнены. Долго не стояли. Довезли быстро, высадили так же.
Сиденья в самолёте жестковаты и маловаты, но сидеть можно.
Пользоваться телефонами, планшетами и т.д. можно было всё время полёта. Воды можно было попросить у стюардесс. Питания предусмотрено не было, но я в нём и не нуждалась. Взлетели нормально, сели так же. Багаж во Внуково выдали практически сразу. Пришлось обождать ровно десять минут. Если народ за 1000-2000 руб. за билеты ждёт королевского обслуживания... то это несколько неадекватные ожидания, как мне кажется.
Георгий Пестерев
Отвратительна впечатление оставила эта компания.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Все по порядку. Срочно по работе лечу в Москву из Нальчика беру билет за час до вылета. Компания Ю-ТЕИР.С собой небольшая спортивная сумка в которой тапочки домашние штаны и футболка.Весу нет беру собой на борт.Лечу.Через день покупаю билет обратно.Мало того что билет оказался дороже чем у ТЕИР. Так ихний представитель испортил все.Сумку не пускают на борт.Представьте пустую спортивную сумку свернул в двое по габаритам 40 на 30 которую держал подмышкой не пустили.Предложили оплатить 2000 рублей за сумку стоимостью 500.В итоге бросаю сумку и лечу без нее. Представитель компании молодой человек редкосная гнида.Это не победа это ПОЗОР.Больше этой компанией не полечу не рекомендую.ДА еще ихний робот на сайте не принимает плохие отзывы.
Перелёт Москва-Сочи и обратно. Оплатила выбор мест и сумку в салон до 10 кг. Во время регистрации никаких проблем на возникло: предварительно прочитала правила перевозки багажа, потому за лимит 10 кг "не вышла". На стойках регистрации все представители авиакомпании вели себя достойно. Тем, кто пишет отзывы советую внимательно читать правила перевозки, а потом покупать билеты, потому что альтернативных вариантов очень много. На сайте всё описано досконально: вес, размеры и пр. багажа и ручной клади. В иностранных авиакомпаниях порой на борт разрешают пронести только жизненно необходимые лекарства и не больше, и ни за какие доплаты. Получается, что хотят дёшево лететь, а сервис получить, как в собственном частном самолёте.
Виктория
ЭТО ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ НА КОТОРОЙ Я СОВЕРШАЛА ПОЛЕТ! НЕ ПОБЕДА, А БЕДА, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!!!! ПРОЙДЯ РЕГИСТРАЦИЮ, ЗОНУ КОНТРОЛЯ У МЕНЯ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, НО КАК ОБЪЯВИЛИ ПОСАДКУ С МЕНЯ СОДРАЛИ 2 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ЗА РУЧНУЮ КЛАДЬ!!! ПРИ ТОМ, ЧТО РУЧНАЯ КЛАДЬ НЕ ПРЕВЫШАЛА 10-ТИ КГ( весила 4 кг)! СОДРАЛИ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО! ЦИТИРУЮ "ИЛИ ПЛАТИТЕ ИЛИ ПОКИНЬТЕ АЭРОПОРТ"(ВНУКОВО. Москва-Чебоксары(28.05.16, 19.40 рейс DP457) ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ!!!
Тамара
Не летайте этой авиакомпанией! Если хотите с экономить никогда не летайте этой авиакомпанией! В итоге переплатите! Даже если вы купите дополнительные места багажа готовьтесь ещё выложить тысяч пять. За перевес, сумку ноутбук и т. Д.
Доброго всем времени суток. Никогда не связывайтесь с этим перевозчиком. Это жулики. И ведут они себя как заправские кидалы. У меня был стыковочный рейс. Они перенесли время вылета и стыковка пропала, а когда я позвонил к ним с вопросом :"Как быть?", меня просто сняли с рейса. Даже не извинились. Я потерял деньги, время и нервы. Это не Победа, - это Беда.n
Александр
Самая дорогая авиакомпания России, продающая билеты как будто не дорого, но со студента за пустой пакет с документами садрали 2000.00 рублей и билет стоял Москва Уфа 5260.00. Летали до это го, такого беспредела не было, на верное кризис довёл до жлобства и жадности, больше не полетим и ни кому не советуем....
Летела 28.03.16 с DP 422,6.20,Самара -Москва, с несовершеннолетним ребёнком инвалидом рассадили в разные места:типа не заплатила! Это вообще как расценивать?!обратно с рейсом DP 421 17.04.16 21.15 во Внуково оштрафовали на 2000 рублей за портфель,как за рюкзак,в итоге стоимость недешевого тогда билета ещё увеличилась.компания жлобская! Летайте с другими!
Галина
Никогда не при каких обстоятельствах не приобретайте билеты компании победа. Я приобретала впервые билет, мне нужен был маршрут Сочи- Москва, а я по не опытности перепутала маршрут и оплатила билет Москвп- Сочи. Оказалось, что служба поддержки платная 50-60 р мин.Я не могла дозвониться и написала эл.письмо с просьбой о помощи в замене маршрута. Мне дали краткий ответ, что ничего не возможно сделать и билет не возвратный, но зато стали выяснять в какое время я звонила в сл . поддержки, ведь не ответив на мой звонок они потеряли столько денег. Вообще удивляет отношение к своим же клиентам. Обдирают самым наглым образом, бессовестно. Они работают для себя ,но не для людей . я второй раз воспользовалась услугами этой компании и очень сожалею. В первый раз у нас с грузом все было нормально, но они заставили чемоданы обворачивпть пленкой такая услуга была оказана за 500 р каждый чемодан. Самое настоящее жулье.С ув. Галина
Михаил
Летаю последнее время Победой из Самары в Москву и обратно. Проблем не было. А сегодня заставили из портфеля для ноутбука вытащить все, взять в руки ноутбук, лекарство которое там было и портфель сдать в багаж или 1500₽ плати!!! Абсурд!!!!
Наверное не понравилось г-ну Сураеву Василию Васильевичу (контролёр как я понял в Самарском аэропорту ) что-то в моём внешнем виде????
Короче правила устанавливает не компания, а рядовой служащий...
Вывод сделал потому что впереди меня шли два молодых человека точно с такими же портфелями, только отличающимися по цвету
Михаил
Рейсом Краснодар-Москва меня вообще попросили за пакет со спорт.костюмом который весит не больше 1.5 кг.заплатить 1500р.А если я его одену по верх других вещей,или пронису его в руках на борт самолёта то это можно!Твари что за бред,что за хрень говорят!!!И помимо меня,ещё несколько человек с похожей проблемой! Короче разводят людей как хотят!
Брала билеты туда-обратно ЕКБ-Питер, туда задержали рейс на 8 часов, когда увидела, что последний самолет в 12, а это после 5 часов ожидания непонятно полетит или нет, взяла почти последний билет в другой авиакомпании, снялась с рейса, забрала уже сданный багаж, пыталась сделать возврат прямо в аэропорту, благо время позволяло, отфутболили в офисе компании, сказали все на сайте. Заморачиваться не стала, думаю прилечу, разберусь, улетела, через четыре дня ночью обратный билет, прихожу за 20 минут до окончания регистрации, а мне говорят, что билет аннулирован, вы типа не летели первым рейсом, поэтому второй не положено, а то что я вынуждена была так улететь, никого не волнует, и получилось так что 1-40 ночи, менеджер говорит, если вы хотите улететь этим рейсом, то придется купить билет, купила на 1,5 тысячи дороже и улетела, прилетела в ЕКБ, пошла опять в офис компании, мне сказали, разберемся и дали телефон для связи, позвонила, сказали, что их это не касается. Все, сейчас только через претензию и суд деньги за билет возвращать, купила билет за 8,2 тыс, в результате еще купила на 11,2. и не понятно еще когда и сколько я смогу вернуть
Правда
Такого комплекса непонятливости, гнили и грязи, как у старшей бортпроводницы утреннего рейса (14.02.2016) DR552 Новосибирск-Екатеринбург, еще не видел. Отвратительная дама, от которой не на шутку воротит. Ужасная грубая хамка!
И такие люди представляют авиакомпанию победа? Они просто опускают имидж компании ниже плинтуса. Хотя про какой имидж я говорю? Судя по остальным отзывам ее и так считают худшей в России.
Андрей
Очень отвратительная авиокомпания!!!НЕ связывайтесь с мошенниками!!!
"все-таки не мошенники". Нет, господа, ОНИ МОШЕННИКИ. Готовим документы.Цитирую Андрей:
Очень отвратительная авиокомпания!!!НЕ связывайтесь с мошенниками!!!
Алексей Синицын
Ну они очень жесткие и бескомпромиссные, но все-таки не мошенники.
Обманывают людей в приложении. Регистрировал билет, нажал оплатить, приложение вылетело и обнулилось.
Зарегистрировался ещё раз и оплатил.
Пришло два билета. Телефон отключён, при том что стоит 64р/мин. Мошенники(
Виктория
Такого хамского отношения к пассажирам со стороны бортпроводника я не встречала ещё ни в одной авиакомпании! Сегодня (22.12.15)мы летели рейсом 221 внк Белгород авиакомпанией Победа! В середине салона стоял бортпроводник без бейджа и на наш с подругой вопрос : Если будут свободные места,можем ли мы сесть вместе он отреагировал не адекватно! Вместо того чтобы вежливо отказать, если это запрещено правилами,он начал высокомерно и на повышенных тонах говорить,не забыв сообщить нам какие плохие работники те, кто пересаживает, и если мы не понимаем с первого раза то он нам даст бумагу почитать.Мы в шоке пошли и сели на свои места. Далее при сборе мусора этот чудо работник не забыл обсудить с коллегой как он не хочет лететь в следующий рейс,но увы надо. Все его поведение было вульгарным и высокомерным, он будто специально хамски себя вел и искал повод потюкать пассажиров. Далее когда мы сели в Белгороде,мы с подругой отошли в проход возле туалетов, так как одеваться рядом с креслом было невозможно тесно. .Девушка бортпроводница предложила нам помощь,и была очень вежлива и улыбчива,за что ей огромное спасибо! И снова мы помешали этому как с 5 ого раза выяснилось Алексею. Он принялся отчитывать нас за то,что мы частично продвинулись к кухне,и на нашу просьбу заглянуть в салон и увидеть что все уже стоят и у нас назад отойти не получится ему было попросту наплевать. Задрав нос( в прямом смысле,он смотрел сверху вниз) он продолжил нас отсчитывать что мы не имеем право здесь стоять и вообще на будущее нечего приходить на кухню,а нужно ждать когда вас позовут!На мой вопрос как его зовут он долгое время не хотел отвечать и говорил ,а что вы что то хотите! И только с 5 ого раза он с ухмылкой ответил! Но далее он решил пройти к другой двери и демонстративно чуть не снес плечем мою подругу,она пошатнулась и не успев понять что произошло услышала от этого Алексея громкое досвиданья с ухмылкой на лице и тоном таким что стоящие за нами пассажиры ахнули от такого хамства и демонстративного поведения! Это худшее впечатление от полёта этой авиакомпанией!
Отвратительное отношение к клиентам. Отменили рейс. Для выяснения причин пришлось звонить в колл-центр. ВНИМАНИЕ! Звонок платный! Стоимость 55-60 рублей за минуту, включая время ожидания!!! Во всех нормальных компаниях звонок бесплатный и только в Победе стоимость превышает все мыслимые и немыслимые пределы! Получается звонящий платит зарплату оператору колл-центра. И, естественно, трубку сразу не берут - послушайте музыку за 60 рублей! То, что звонок платный они указывают, а вот сколько именно - вы узнаете, если зайдете на их сайте в раздел - контакты.
Я приобрел билеты до Уфы у Авиакомпании "ПОБЕДА" со мной летели моя гражданская супруга и мой 4 летний сын. По закону мы имели право провозить с собой до 30 кг. бесплатного багажа, то есть 10 кг. на человека. У нас оказалось всего 20 кг. Проблема началась на стойке регистрации, когда нам сообщили что у нас перевес на 10 кг. и нам необходимо оплатить 3000 рублей что является прямым нарушением п. 127 , п. 131 правил Авиаперевозок (127. Если пассажиры следуют группой, то по желанию пассажиров перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. 131. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать пятьдесят килограммов.) Далее, пойдя на уступки авиакомпании мы были вынуждены приобрести сумку и распределить багаж, по 10 кг. на 2 места багажа. Пришлось вытащить из чемодана коврик для йоги который был упакован в специализированный чехол и взять его как ручную кладь. По мимо этого из ручной клади у нас была женская сумка с продуктами для ребенка и мужская сумка через плечо. Самое интересное началось при посадке на самолет, когда девушка на контроле стала уверять что сумка моей жены не является женской и за нее мы обязаны заплатить 2000 р. После долгих споров, она вызвала представителя компании авиаперевозчика, который подтвердил что сумка все же является женской, но коврик для йоги не является портфелем как единственным возможным для перевозки багажом в качестве ручной клади и за которое мы должны заплатить 2000 р. В результате нам пришлось вытащить коврик из чехла сложить его в четверо и запихнуть в сумку которую признали таки женской. При таких обстоятельствах нас были вынуждены пропустить на борт, при этом не скрывая своего разочарования при проигранной битве. Я опустил в этом сообщении многие моменты, такие как выведение на эмоции не только нас, но и ожидающих своей очереди пассажиров. Психический срыв моего 4 летнего ребенка. Увидев, в интернете что я не один столкнулся с подобной ситуацией, хочу предупредить всех что в России нет никакого государства и никаких законов, а есть только толерантный рэкет, узаконенное вымогательство и безразличие к человеку. Аэропорт Внуково, представитель авиакомпании "ПОБЕДА" Сергей является жалкой шестеркой всей этой ублюданской и бандитской системы нацеленной ободрать людей , но это его путь и закон будет карать его по всем правилам, но мы должны тоже включатся в проблему и не допускать подобного отношения.
Не понимаю, в чем могут возникнуть проблемы, если все правила провоза написаны на сайте компании? Если в России нет людей, которые умеют ЧИТАТЬ - то да, это тяжелый случай... И про вес багажа написано ( про суммирование), и про сумки...
Алексей
Добрый день! Хочу поведать грустную историю, о том как 9 ноября (рейс в 7.15 Петербург-Краснодар), я потерял деньги, разрушились мои планы да еще и нахамили... Я приехал в аэропорт "Пулково" ровно в тот момент когда закончилась регистрация, да я понимаю, что опоздал и это не правильно, но это произошло в силу не зависящих от меня обстоятельств плюс досмотр с поиском стойки регистрации занял определенное время... Когда я все-таки нашел стойку "Победы", сидящая за ней девушка абсолютно пофигистким тоном заявила, что три минуты назад регистрация окончена и я не пройду... На мой вопрос, что же мне делать, она заявила, что мне нужно искать представителя компании, как вы наверное догадались, в это раннее утро никакого представителя, в международном аэропорту Пулково, не оказалось. Самое смешное, у меня даже не было багажа, а до рейса оставалось еще почти 40 минут, никто И не шевельнулся мне помочь! На горячей линии авиакомпании (которая кстати платная) мне радостно заявили, что билет купленный через интернет обмену и возврату не подлежит. Почти пять косарей коту под хвост, испорченный день, нервы, время. Спасибо вам дорогие и отдельная благодарность персоналу "Пулково" за : "Вы что читать не умеете, там внизу..." В своей жизни я летал на разных самолетах, разных стран, разных компаний. Но задержка в три минуты после окончании регистрации нигде не является причиной для отказа пассажиру (сотрудники всегда идут на встречу), знаю это исходя из собственного и не только опыта!
Ксения
От лоу-коста одно название. Во всех поисковиках авиакомпания высвечивается как самая дешевая , но это не реальная цена, она без сборов. Реальная цена как МИНИМУМ в два раза выше. А пока вы заказываете билет, она возрастает с каждой следующей страницей. А еще очень сомнительные правила провоза багажа. Десять раз прочитав правила провоза багажа, я думала, что все поняла и избегу проблем при регистрации, но оказалось, что мне пришлось доплачивать еще 1500р для того чтобы попасть на самолет. Выяснилось, что если вы обладаете дамской сумкой, портфелем и СПЕЦИАЛЬНОЙ сумкой с ноутбуком, то ничего с вас не возьмут. А если тот же самый ноутбук лежит не в специальной сумке, а рюкзаке, в который ничего больше кроме документов и не помещается, вам придется платить. Это грабеж. В итоге цена билетов Москва-Уфа-Москва выросла до 8000р, а если мне все-таки придется заказывать дополнительно ручную кладь на обратный рейс, то все 9000р.при том, что звонок в колл-центр платный. Я могла спокойно купить за гораздо меньшие деньги нормальный билет с 20кг багажа, едой и опускающимися креслами и бесплатной ручной кладью, и избежать нервотрепки.
Ужас!!! Сэкономили... Короче, в аэропорту при регистрации заставили заплатить за ручную кладь. Ручной кладью была термосумка с лекарствами жнл.Уроды!!! Камень во Внуково - на досмотре задержали на 30 мин. Из за лекарств, хотя были предъявлены чеки, транспортное письмо, лицензии на лекарства и инструкция, они все-равно открыли сумку для досмотра. А там должна быть температура не выше 4-8 градусов. Хотя летали из Шереметьево, ни у кого даже и вопросов не возникло.
Потом прибежали к выходу за 5 мин. до окончания времени указанного в посадочном, но сотрудники уже не впустили в самолёт, автобус уехал... На регистрацию не пригласили по громкой связи. Тел.колл центра не работает...
В общем билет сгорает, деньги не возвращаются, только за ручную кладь вернули. У шеф все пропало ... Клиент уезжает:-D
Милые люди кто экономит,тот платит дважды!!! Летайте нормальными проверенными компаниями.

Вдохновляем на путешествия и помогаем советом