Мы собрали и систематизировали отзывы пассажиров о российской лоукост-авиакомпании "Победа". Разбираем положительные и отрицательные стороны, делаем выводы и решаем, когда выгоднее лететь на рейсах других авиаперевозчиков.
Информация об авиакомпании "Победа"
Российская авиакомпания "Победа" заявила о себе на рынке услуг как о классическом бюджетном авиаперевозчике (лоукостере) в сентябре 2014 года. Она фактически стала преемником компании "Добролет", прекратившей свою деятельность после введенных ЕС санкций. Лоукостеры очень популярны в Европе и Северной Америке, на их долю приходится до 40 % всего пассажиропотока. Чуть ниже спрос на подобные услуги в Азии, Южной Америке и Африке, но общая мировая тенденция позволяет сделать вывод, что низкобюджетные перевозки весьма востребованы. Читайте также о том, как на лоукостерах можно дешево летать в Европу.
Компания входит в группу "Аэрофлот" и работает внутри страны. Основная ее задача – обеспечить недорогие и безопасные перевозки граждан из различных регионов Российской Федерации:
- Лоукостер базируется в аэропорту Внуково в Москве и в настоящее время производит вылеты из Москвы и обратно по таким направлениям: Анапа, Сочи, Астрахань, Архангельск, Владикавказ, Белгород, Волгоград, Геленджик, Махачкала, Екатеринбург, Нижневартовск, Пермь, Сургут, Тюмень, Уфа. Также авиафирма летает из ряда этих российских городов на курорты Черного моря (в Сочи и Анапу).
- В Анапу и обратно авиаперевозчик летает из следующих городов: Нижневартовск, Омск, Пермь, Сургут, Тюмень, Челябинск, Ханты-Мансийск.
- В Сочи (и обратно) можно полететь из следующих городов: Архангельск, Белгород, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Киров, Магнитогорск, Махачкала, Нижневартовск, Омск, Пермь, Сургут, Ростов-на-Дону, Ульяновск, Уфа.
Все перевозки осуществляются исключительно новыми самолетами Boeing 737-800, что положительно отмечают пассажиры в своих отзывах об авиакомпании "Победа". Кроме внутрироссийских направлений планируется осуществлять международные перелеты.
Главными приоритетами авиафирмы является низкая стоимость билетов и максимальная безопасность полетов. Первый показатель достигается минимальным пакетом услуг, второй – соблюдением всех требований российского и международного законодательства и использованием новейших самолетов.
Положительные отзывы об авиакомпании "Победа"
Судя по многочисленным отзывам пассажиров авиакомпании "Победа", им нравятся доступные цены и приветливый борт-персонал. Некоторые умудрились слетать по цене билета, уступающей расценкам на железнодорожные и автобусные перевозки. Вкратце все достоинства можно выразить в следующих пунктах:
- Доступные цены и отличные акции - авиабилеты от 999 рублей.
- Приветливость персонала на борту.
- Новые чистые самолеты.
- Возможность пользоваться электронными приборами на борту.
Пример дешевых авиабилетов (ссылка на информацию об этой распродаже):
Отрицательные отзывы об авиакомпании "Победа"
Основные жалобы туристов в адрес перевозчика связаны с правилами регистрации и провоза багажа (пожалуй, так бывает со всеми лоукостерами). Когда необходимо найти выход из нестандартной ситуации, людям очень трудно добиться результата от менеджмента.
Основные недостатки, о которых упомянули пассажиры в своих отзывах об авиакомпании "Победа":
- Нет питания, нельзя проносить в самолет еду и напитки, что иногда неудобно для туристов, путешествующих с маленькими детьми. Персонал приносит воду по требованию.
- Малейшее опоздание на регистрацию чревато отказом в посадке с формулировкой: "окончание регистрации производится за 40 минут до вылета". Никакие жалобы не помогают, сотрудники навстречу не идут, даже если у людей были серьезные причины. Возврат денег при этом не осуществляется.
- Ограничение на бесплатный провоз багажа — 10 кг на 1 человека. Если едут несколько человек, багаж не суммируется, то есть провезти 1 чемодан весом 20 кг на двоих не получится. Бесплатно в качестве ручной клади допускается только маленькая дамская сумочка или кейс, с ограничением по длине. Рюкзак или техника доплачиваются отдельно. Читайте также о том, что нельзя брать на самолет.
- Недостаточная информационная поддержка: нет информации о прилете на сайте. Телефонная связь с компанией платная, и при возникновении сложной ситуации звонок с мобильного влетает в копеечку.
- Не летает в Крым. Увы, рейсы в Симферополь лоукостер пока не осуществляет. Однако путешественники, которым нужно добраться до Крыма, могут долететь до Анапы, а из нее уже доехать до Крыма на автобусе.
От себя отметим, что далеко не всегда лоукостер предлагает самые дешевые авиабилеты по направлениям своих полетов. По-настоящему низкие цены в большинстве случаев можно поймать только в период распродаж, а в промежутках между ними стоимость билетов может быть довольно высокой (даже свыше 8 тысяч рублей за полет в одну сторону). Зачастую более приятные цены можно найти у других авиаперевозчиков (например, у "Трансаэро", "Вим-Авиа", "Ямал" и др.), которые при этом не являются лоукостерами и бесплатно предлагают привычные услуги – провоз багажа до 15—25 кг, питание на борту и т. д.). Поэтому прежде чем начать бронирование на официальном сайте "Победы", обязательно проверьте цены на авиабилеты на поисковиках, сканирующих предложения всех основных авиакомпаний - Авиасейлс и Skyscanner.
Рекомендуем также прочесть нашу инструкцию, как правильно искать дешевые авиабилеты.
Выводы и советы о лоукостере
Услугами лоукостера можно и нужно пользоваться. Главное для себя уяснить, что любые дополнительные услуги будут оплачиваться отдельно, а цены на билеты по нужному направлению всегда стоит перепроверить на поисковиках. Причем если разница в цене невелика (к примеру, до 1000—2000 рублей), то выгоднее купить билеты традиционной компании и лететь с большим комфортом.
Особенно внимательным нужно быть к проведению распродаж и акций – чтобы не пропустить их, следите за обновлением рубрики о спецпредложениях, а лучше подписывайтесь на новости нашего паблика "ВКонтакте".
Обратите внимание на те пункты, по которым пассажиры критикуют авиакомпанию "Победа" в своих отзывах, а также внимательно изучите правила на официальном сайте перевозчика еще до бронирования, чтобы не возникло недоразумений и недопонимания при регистрации и во врем полета. Если выполнять все правила лоукостера, то поездка будет такой же безопасной и приятной, как у любой другой фирмы, только по более низким тарифам.
Официальный сайт: pobeda.aero.
Если вы летали авиакомпанией "Победа" (или часто летаете), вы можете оставить свой отзыв об авиаперевозчике в комментариях.
Первое фото: pobeda.aero.