Как получить бесплатный отель от Sichuan Airlines

Летите Sichuan Airlines с долгой пересадкой в Чэнду? Рассказываю, как бесплатно получить транзитный отель по новым правилам 2026 года, как оформить услугу через приложение или WeChat и с какими сложностями могут столкнуться туристы. Описываю свой личный опыт и даю советы.

Работает ли программа Sichuan Airlines в 2026 году

Да, программа работает. Весной 2026 года Sichuan Airlines временно приостановила старую систему бронирования транзитных гостиниц, поэтому в комментариях ниже есть сообщения, что бесплатные отели отменили. Но это была пауза на переходный период, а не полная отмена программы. Для рейсов с 8 апреля 2026 года авиакомпания снова предоставляет бесплатное транзитное проживание по новым правилам.

Сейчас услуга доступна при пересадке в двух аэропортах Чэнду: Тяньфу (TFU) и Шуанлю (CTU). В услугу входит одна ночь в гостинице и трансфер между отелем и аэропортом в пределах того аэропорта, к которому относится гостиница. Количество бесплатных номеров ограничено, поэтому нет гарантии, что отель точно дадут: бронировать лучше как можно раньше.

Официальные условия могут измениться, поэтому перед поездкой советую проверить актуальные правила на сайте Sichuan Airlines.

Кому положен бесплатный отель

По новым правилам бесплатный транзитный отель предоставляется пассажирам, которые летят рейсами, фактически выполняемыми Sichuan Airlines, по связанному билету с номером, начинающимся на 876. Codeshare-рейсы и чартеры в программу не входят.

Сегменты должны быть оформлены как единая стыковочная перевозка: в одной брони (PNR) или в одном связанном билете, а места по обоим сегментам должны быть подтверждены.

Билеты, оформленные за мили или как бесплатные премиальные билеты, в программу не входят.

Про визу для россиян. Отдельная транзитная виза сейчас не нужна: владельцы обычных российских загранпаспортов могут въезжать в Китай без визы на срок до 30 дней, в том числе транзитом. Этот режим продлен до 31 декабря 2027 года. Для граждан других стран правила въезда нужно проверять отдельно.

Если прилетаете в один аэропорт Чэнду, а вылетаете из другого, например TFU → CTU, можно выбрать гостиницу возле любого из двух аэропортов. Но есть важный нюанс: бесплатный трансфер действует только между выбранной гостиницей и ее аэропортом. Между Тяньфу и Шуанлю авиакомпания бесплатно не возит.

Как оформить бесплатный отель через Sichuan Airlines APP или WeChat

Сейчас это основной и самый надежный способ. Путь в интерфейсе такой: главная страница → сервисный центр → транзитный отель. По-китайски это выглядит так: 首页 → 服务大厅 → 中转酒店.

Вариант 1: через WeChat

Сначала установите WeChat, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт. В поиске WeChat наберите 四川航空 — это Sichuan Airlines — и откройте официальное мини-приложение авиакомпании.

Интерфейс на китайском, но есть лайфхак: в WeChat нажмите три точки в правом верхнем углу и используйте встроенный перевод страницы. Если не переводится, помогает обычный перевод по скриншоту через Google Translate, Яндекс Переводчик или встроенный переводчик телефона.

Про полезные приложения, перевод и другие важные моменты я подробно рассказал здесь: Как подготовиться к поездке в Китай.

Регистрация. Как и во всем, что связано с Китаем, здесь возможны сюрпризы. Старые версии сервисов Sichuan Airlines плохо дружили с иностранными номерами, но сейчас, вроде как, принимают номера с международным кодом. Свежий опыт пассажиров разный. Кому-то удалось зарегистрироваться в мини-приложении по e-mail, включая Gmail, вообще без китайского номера. У других сервис требовал китайский номер или дополнительную верификацию. Затем нужно добавить паспортные данные. После этого система может автоматически подтянуть вашу бронь.

Ниже пошаговая инструкция по оформлению бесплатного отеля, однако интерфейс и процедура у Sichuan Airlines временами меняются, поэтому что-то может выглядеть иначе.

1. Откройте 四川航空 в WeChat.
2. Войдите или зарегистрируйтесь.
3. Откройте 服务大厅 (Service Hall / сервисный центр).
4. Выберите 中转酒店 (Transit Hotel / транзитный отель).
5. Система должна найти подходящую стыковку по вашему билету. Если не нашла, проверьте, что билет начинается на 876, оба сегмента находятся в одной брони и рейсы действительно выполняет Sichuan Airlines.
6. Выберите аэропорт — Тяньфу или Шуанлю. При пересадке между двумя аэропортами выбирайте тот, возле которого хотите ночевать, но помните про ограничение трансфера.
7. Выберите доступную гостиницу и тип размещения.
8. Если путешествуете вдвоем или семьей, привяжите попутчика к заказу: правила авиакомпании позволяют добавить данные спутника и объединить вас в один двухместный номер.
9. Если летите один и хотите гарантированно жить без соседа, выберите вариант отдельного размещения, если он доступен в интерфейсе. За одноместное размещение придется доплатить разницу уже в гостинице.
10. Подтвердите заявку.
11. Обязательно сделайте скриншот страницы с подтверждением и данными гостиницы. Sichuan Airlines сама рекомендует сохранить экран заказа как подтверждение брони.

Чтобы по прилете в Китай иметь доступ к сети и любым зарубежным сервисам, изучите нашу инструкцию: Интернет в Китае.

Вариант 2: через приложение Sichuan Airlines

Логика та же: 首页 → 服务大厅 → 中转酒店. На iPhone официальное приложение Sichuan Airlines доступно в российском App Store, но отзывы у него так себе: иностранцы жалуются на сбои входа и авторизации по e-mail. На официальном сайте авиакомпания также указывает, что для входа можно использовать телефонный номер с международным кодом страны. Но на практике у иностранцев авторизация периодически глючит. Поэтому если приложение не фурычит, лучше попробуйте первый вариант с WeChat.

Советы и нюансы

Если после бронирования изменился рейс (дата, время, номер рейса, маршрут или класс), обязательно снова проверьте заказ. Sichuan Airlines предупреждает, что бронирование гостиницы при изменении перелета может отмениться автоматически.

Если нужно изменить тип номера, спутника или дату размещения, в приложении или WeChat откройте: 服务大厅 → 中转服务 → 中转酒店 → заказ → 取消, отмените старую заявку и оформите новую.

Другие способы оформления

Для тех, у кого не получилось оформить отель через приложение или WeChat, есть запасные варианты, но они менее удобные или не очень надежные.

1. Позвоните в Sichuan Airlines. Официальные телефоны авиакомпании: 95378 и 028-88888888. Из-за границы второй номер набирается с кодом Китая: +86 28 8888 8888. Подготовьте номер билета, PNR, даты и номера обоих рейсов.

2. Обратитесь к продавцу билета. По официальным правилам транзитный отель можно оформить через авторизованного агента или турагентство. Если билет покупали через сервис или агентство, можно попросить их проверить доступность услуги и помочь с заявкой. Будет ли агент брать за это отдельную плату, зависит уже от его условий.

3. Попробуйте оформить через представительство или стойку авиакомпании. Раньше Sichuan Airlines допускала оформление в аэропорту без предварительной брони. По нынешней официальной схеме отель нужно оформить заранее, поэтому я бы не возлагал на стойку больших надежд. К тому же свободных номеров может не быть, а ночью стойка вообще может оказаться закрыта.

Читатель нашего сайта Дмитрий оставил под статьей комментарий про свой опыт: в июне 2026 года он прилетел в Тяньфу без подтвержденной брони, около часа ночи нашел стойку Sichuan Airlines, но сотрудники уже ушли до утра. Бесплатный номер получить не удалось, пришлось бронировать гостиницу самостоятельно. Так что оформляйте отель заранее.

4. Если ничего не получилось, бронируйте жилье сами. Цена вопроса невысока. Нас в 2025 году поселили в Holiday Inn Express. По ссылке можете проверить цены на ваши даты. У этого отеля сейчас есть бесплатный шаттл до/из TFU, официально он работает с 06:00 до 22:00 (расписание перед бронированием лучше перепроверить). Также есть недорогие гостевые дома относительно недалеко от аэропорта, хозяева которых тоже организуют трансфер. Ну и в самом Чэнду уйма отелей на любой вкус и кошелек, до центра можно легко и недорого добраться из аэропорта на метро. В общем, без жилья не останетесь. Уверенно чувствовать себя в Китае поможет наша инструкция: Как самостоятельно поехать в Китай — даже при короткой транзитной поездке советую подготовиться, чтобы избежать проблем.

Отели в Китае я обычно смотрю на Trip.com: там большой выбор, часто хорошие цены и можно оплатить российской картой «Мир». Там же мы бронировали все билеты на поезда, покупали билеты на достопримечательности, экскурсии и симки. Самый полезный сервис для путешествий по Китаю!

Могут ли поселить с незнакомым человеком

Согласно буквальному толкованию новых правил Sichuan Airlines это возможно: для международного эконом-класса в действующих правилах указан стандарт «2 человека в одном номере». Авиакомпания пишет, что при таком размещении, с учетом пожеланий пассажиров, в один номер в первую очередь объединяют попутчиков или пассажиров одного пола. То есть формально это может быть и незнакомый пассажир того же пола.

Если вы летите один и не хотите жить с незнакомым человеком, отказываться от бесплатного отеля не обязательно. В правилах предусмотрен вариант одноместного размещения с доплатой. Запрос на отдельный номер можно выбрать при оформлении через приложение/WeChat или попросить его уже в гостинице. Размер доплаты зависит от отеля и свободных номеров.

Если путешествуете вдвоем, лучше сразу связать заявки: добавьте данные попутчика при оформлении. Тогда система будет понимать, что вы хотите жить вместе.

Бизнес-класс размещают по одному человеку в номере без доплат.

Ребенок младше 12 лет должен жить с сопровождающим взрослым. Для подростка 12–18 лет при самостоятельном заселении надо заранее проверять правила конкретного отеля.

Какие отели предоставляет Sichuan Airlines

Авиакомпания больше не отправляет всех в одну гостиницу. Конкретный выбор зависит от аэропорта, класса обслуживания и наличия мест. Пассажиров бизнес-класса размещают в отелях категории A, а пассажиров международного эконом-класса — категории B.

Для Тяньфу (TFU) в действующем официальном списке есть:

• Joyhub Cheer Hotel — категория A;
• Tianfu International Hotel Complex — категории A/B;
• Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport — категория B;
• Orange Hotel Chengdu Tianfu International Airport — категория B;
• QuanJi Hotel Chengdu Tianfu Airport Yingbin Avenue — категория B.

Для Шуанлю (CTU) список другой: там есть Homeland Hotel, JoyHub Air Hotel, Haotian Guotai Hotel, Baigang International Hotel, Holiday Inn Express Chengdu Shuangliu Airport и другие партнерские гостиницы.

Список и категории могут меняться. Ориентируйтесь прежде всего на то, что показывает система при бронировании.

Трансфер в отель и обратно

По новым правилам в услугу входит трансфер между аэропортом и гостиницей, но расписание и схема посадки зависят от конкретного отеля. После подтверждения брони Sichuan Airlines советует самостоятельно связаться с гостиницей и уточнить трансфер. Если не получилось, после прилета можно обратиться к стойке Sichuan Airlines (если та работает, конечно): там помогут подтвердить гостиницу и шаттл. Если стойка уже закрыта, используйте контакты гостиницы из подтверждения брони. Еще раз напоминаю, что стоит сохранить скриншот заказа и номер телефона отеля еще до вылета.

При заселении приготовьте паспорт и электронный билет или посадочные талоны. По правилам Sichuan Airlines отель проверяет документы и может сделать их копию или фото.

Важно при пересадке между TFU и CTU: бесплатный шаттл не возит пассажиров между двумя аэропортами. Он работает только между гостиницей и тем аэропортом, к которому эта гостиница относится.

Как было у нас в Holiday Inn Express

Дальше описываю наш личный опыт января 2025 года. Если вам назначили другой отель, эта инструкция не подойдет.

Автобусы Holiday Inn Express забирали гостей от выхода №12 на верхнем, четвертом этаже аэропорта Тяньфу. После паспортного контроля мы вышли в зал прилета, поднялись наверх, вышли на улицу через выход №13, повернули налево и дошли до закрытого выхода №12. На автобусе был сине-зеленый логотип Holiday Inn Express.

Ехали около получаса. В нашем случае завтрак был бесплатным: неплохой шведский стол. Но по нынешним общим правилам Sichuan Airlines гарантирует только ночь в гостинице и трансфер, а наличие завтрака нужно уточнять в конкретном отеле.

У нас выселение было до 14:00. Время обратного трансфера согласовали при регистрации. Мы пришли заранее, и не зря: нескольким людям в нашем автобусе мест не хватило, их отправили следующим рейсом.

Наш опыт получения бесплатного отеля

Мы купили билет из Бангкока в Москву с 17-часовой пересадкой в Чэнду Тяньфу. Это было в январе 2025 года, когда действовала старая система. Тогда бесплатный отель нужно было запрашивать по электронной почте.

Я написал на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. примерно за 10 дней до вылета. Письмо выглядело так:

Hello,

I have flight number 3U 3936.

21th of January we will be in Chengdu and will have 17-hours connecting stop before our next flight 3U 3887 to Moscow.

Can you please provide us a hotel?

Date 21-22 January 2025, 1 night, 2 persons (SINITSYN ALEKSEY and MUKMINOVA RENATA).
 
I am attaching our electronic tickets to the letter.
 
I would appreciate your help and prompt response.

thank you!
 
best regards,

Aleksey Sinitsyn

Через два дня на почту пришло подтверждение. Нас определили в Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport Zone. Еще днем позже прислали инструкцию с картинками, как найти автобус.

Сейчас это уже не официальный основной способ бронирования: Sichuan Airlines предлагает приложение, WeChat, горячую линию и агентов. Но как запасной вариант e-mail попробовать можно: судя по свежему опыту пассажиров, авиакомпания по-прежнему отвечает по указанной почте, хотя ответа можно и не дождаться.

Что посмотреть во время пересадки

Наш отель находился далеко за пределами центра Чэнду, поэтому при 17-часовой ночной пересадке ехать к пандам или в центр города мы не стали и ограничились небольшой прогулкой по округе. Добираться от отеля до Чэнду к тому же сложно: придется вновь ехать в аэропорт и там садиться на метро. Можно вызвать такси, но поездка в центр получится довольно дорогой: отель находится примерно в 60 км от центра Чэнду (в Китае дешевле заказывать такси на DiDi через Alipay).

Рядом с отелем ничего особенно интересного нет, этот район строится с нуля. По соседству стоят еще несколько гостиниц, а также комплексы многоквартирных домов, есть несколько магазинов с сувенирами и ресторанчиков. Фото района смотрите ниже.

Уже вернувшись домой, узнал, что, оказывается, совсем рядом с отелем находится Цзяньчэн (Jianchengzhen, 简城) — центральный район городского уезда Цзяньян. Там уже есть жизнь и что посмотреть! Жаль, что не узнал про него раньше. Городок, судя по отзывам и фото, интересный, особенно тем, что абсолютно нетуристический, так что можно посмотреть настоящий Китай, а не попсовые достопримечательности, прогуляться по жилым районам и набережной, удивить местных жителей видом белого человека. Добраться от отеля можно на автобусе №20 за полчаса и 2 юаня.

Фотопрогулка по району