Как получить бесплатный отель от Sichuan Airlines

Летите Сычуаньскими авиалиниями с долгой пересадкой в Чэнду? Узнайте, как бесплатно получить номер в хорошем отеле с завтраком и трансфером. Подробная инструкция и мой опыт.

Китайская авиакомпания Sichuan Airlines предоставляет своим пассажирам бесплатное проживание в отеле в Чэнду при ночной пересадке. Не все про это знают, а те, кто знают, нередко сталкиваются с трудностями. На самом деле всё просто, если знать, что делать. Сейчас всё расскажу!

Пишем письмо

Мы купили билет из Бангкока в Москву с 17-часовой пересадкой в Чэнду Тяньфу (TFU — это новый аэропорт). Транзит ночной и долгий, при таком раскладе заботливые Сычуаньские авиалинии предоставляют бесплатный номер в отеле. Чтобы его получить, нужно дней за 10 до вылета написать письмо на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с просьбой предоставить место для ночлега и своими данными. Мое письмо выглядело так:

Hello,

I have flight number 3U 3936.

21th of January we will be in Chengdu and will have 17-hours connecting stop before our next flight 3U 3887 to Moscow.

Can you please provide us a hotel?

Date 21-22 January 2025, 1 night, 2 persons (SINITSYN ALEKSEY and MUKMINOVA RENATA).
 
I am attaching our electronic tickets to the letter.
 
I would appreciate your help and prompt response.

thank you!
 
best regards,

Aleksey Sinitsyn

Шаблон нашел на просторах интернета. Вы тоже можете использовать его, указав свои данные в подчеркнутых местах. К письму я также прикрепил бронь авиабилетов.

Через два дня на почту пришел ответ:

四川航空中转旅客入住单: 天府机场经济舱中转酒店

⼊住⽇期/Date: 2025-01-21
酒店名称/Hotel Address: 成都天府临空智选假日酒店(天府国际机场店)
旅客⼈数/Passenger Number: 2
房间数量/Number of rooms: 2

实际⼊住⼈数及所需房间数以到店⼈数为准。
The actual number of guests staying and the required number of rooms are based on the number of
people checking in.

酒店联系信息/Hotel Contact Info: 028-66050702,028-66050791

四川，简阳，站西大道万汇中心

旅客姓名/Passenger Name: MUKMINOVA/RENATA,SINITSYN/ALEKSEY

进港航班/Arrival flights: 3U3936/BKK
出港航班/Departure flights: 3U3887/SVO

票号/Ticket number: 8763575037673,8763575037674

单号/Order number: DD2025011600000365,*366

此服务包含免费酒店休息，及前往酒店交通。返回机场交通需旅客⾃理。
Services provided by SichuanAirlnes include one-nigh free accommodalion, one-way transportation
from airport to hotel.

如中转隔⽇航班，请在隔⽇14:00前办理退房⼿续。
Passengers taking transfer fight in the next day, please check out beforse 14:00pm the next day

国际/地区航班于航班起⻜前三个⼩时办理乘机⼿续，航班起⻜前45分钟停⽌办理乘机⼿续。
Check-in counters for intemmational regional fighls are opened 3 hours before departure and cosed
45 minules before departure.

国内航班于航班起⻜前45分钟停⽌办理乘机⼿续。
Check-in counters close 45 minutes before departure for domestic flights.

服务咨询电话: 95378
Information inguiry service:95378

Еще днем позже нам прислали инструкцию (на английском и с картинками), как найти автобус, который осуществляет трансфер из аэропорта в отель.

Видел отзывы людей, которые ответа на свое письмо так и не получили. В чем тут дело, непонятно... У меня было подозрение, что они пользуются почтой gmail, а из-за того, что Google в Китае заблокирован, письма могли не дойти. Однако инструкцию по трансферу китайцы отправляют одним письмом сразу десяткам пассажиров, и среди списка получателей я увидел и гугловские почтовые ящики, так что дело в чем-то другом. Китайцы загадочные...

Другие способы получить отель

Если ваше письмо так и осталось без ответа, попробуйте написать еще одно или парочку (можно с другой почты попробовать).

Если даже это не помогло, тогда попробуйте позвонить на горячую линию авиакомпании.

Еще один вариант — попросить забронировать вам отель уже на стойке регистрации в аэропорту. Видел отзывы людей, которые так делали при вылете из Москвы. Там за гостиницу отвечает специальный сотрудник, он бронирует вам отель, показывает бронь на своем телефоне, вы ее фотографируете и летите в Китай счастливые. Пройдет ли этот трюк на обратном пути, точно не знаю, но, скорее всего, сотрудники помочь должны.

Ну и в самом крайнем случае не забывайте, что вы можете забронировать отель самостоятельно. Цена вопроса — около 30$. Я проверил, столько стоил номер на наши даты в том же самом Holiday Inn Express, куда отправляет авиакомпания, но летом цены повыше. Трансфер до гостиницы и обратно будет бесплатным. Также есть недорогие гостевые дома относительно недалеко от аэропорта, хозяева которых тоже организуют трансфер. Ну и в самом Чэнду уйма отелей на любой вкус и кошелек, легко и недорого добраться до города из аэропорта можно на метро. В общем, без жилья не останетесь. Отель советую бронировать на китайском сервисе Trip.com — там большой выбор, дешевле всего и можно оплатить российской картой "Мир".

Не забывайте, что без забронированного отеля вам не дадут разрешение на выход из транзитной зоны аэропорта! Если заставят делать бронь, то это не проблема: в Чэнду Тяньфу, как и в других аэропортах Китая, можно получить бесплатный доступ в интернет через специальные автоматы или зарегистрировавшись онлайн (нужно сканировать/сфотографировать паспорт).

Трансфер в отель и обратно

Сычуаньские авиалинии размещают своих транзитных пассажиров в отеле Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport Zone, у которого есть бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Очень удобно. Как я уже сказал, они присылают на почту понятную инструкцию по трансферу.

Автобусы забирают гостей каждые полчаса/час от выхода №12 на верхнем (четвертом) этаже аэропорта. После паспортного контроля выходите в зал прилёта, там на вас набросятся таксисты, отбивайтесь от их навязчивых предложений и идите к лифту. Поднимайтесь наверх. Выходите на улицу через выход №13, поверните налево и дойдите до выхода №12 (просто он закрыт). Сюда приедет автобус. Будьте на месте за 10 минут до времени прибытия автобуса по расписанию, он может приехать чуть раньше и ждать не будет. На автобусе будет сине-зеленый логотип Holiday Inn Express.

Ехать полчаса. Вас привезут в отель, зарегистрируйтесь и отдыхайте! Утром приходите на завтрак, он тоже бесплатный (неплохой шведский стол).

Удобно, что выселение в отеле аж до 14:00, так что можно не торопиться, прогуляться или подольше отдохнуть перед долгим перелетом. Время обратного трансфера с вами согласуют при регистрации. Приходите за 15 минут, чтобы успеть занять место в автобусе, а то при нашем выезде нескольким людям мест не хватило и их отправили следующим рейсом.

Что посмотреть

Этот отель находится далеко за пределами города, поэтому посмотреть Чэнду и Центр панд получится вряд ли, только если у вас очень долгая пересадка. У нас была ночная пересадка 17 часов, и мы бы не успели, поэтому ограничились небольшой прогулкой по округе. Добираться до Чэнду к тому же сложно: придется вновь ехать в аэропорт и там садиться на метро. Можно вызвать такси, но стоит это недешево — 350 юаней в одну сторону (также видел в отзывах ценник 100-150 юаней, если заказывать на DiDi через Alipay).

Рядом с отелем ничего особенно интересного нет, этот район строится с нуля. По соседству стоят еще несколько гостиниц, а также комплексы многоквартирных домов, есть несколько магазинов с сувенирами и ресторанчиков. Фото района смотрите ниже.

Уже вернувшись домой, узнал, что, оказывается, совсем рядом с отелем находится Цзяньчэн (Jianchengzhen, 简城) — центральный район городского уезда Цзяньян. Там уже есть жизнь и что посмотреть! Жаль, что не узнал про него раньше. Городок, судя по отзывам и фото, интересный, особенно тем, что абсолютно нетуристический, так что можно посмотреть настоящий Китай, а не попсовые достопримечательности, прогуляться по жилым районам и набережной, удивить местных жителей видом белого человека. Добраться от отеля можно на автобусе №20 за полчаса и 2 юаня.

Фотопрогулка по району